Notícias

  • Ouvidores de todo o país debatem sobre a LGPD

    Ouvidores de todo o país debatem sobre a LGPD

    O evento nacional foi organizado com o apoio da OGE de Pernambuco Mais de 400 pessoas acompanharam, na manhã da última quinta-feira (29), o webinário nacional “Conversas sobre a LGPD e o papel da Ouvidoria: O ouvidor como encarregado”, promovido pela Rede Nacional de Ouvidorias (Renouv). O evento é resultado das atividades propostas pelo Grupo de Trabalho (GT) ‘Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais nas Ouvidorias’ ...

  • Integrantes da Rede Ouvir PE fazem primeira reunião de trabalho de 2021

    Integrantes da Rede Ouvir PE fazem primeira reunião de trabalho de 2021

    Na manhã da quarta-feira, dia 28, a Rede Pernambucana de Ouvidorias Públicas e Afins (Rede Ouvir PE) realizou sua primeira reunião de trabalho de 2021. Conduzido pela secretária da Controladoria-Geral do Estado (SCGE) e ouvidora-geral do Estado, Érika Lacet, que também é a coordenadora executiva da Rede, o encontro teve como pauta, dentre outros pontos, as formas de atuação integrada no atendimento dos usuários, no que ...

  • Ouvidores da Rede Estadual participam de capacitação

    Ouvidores da Rede Estadual participam de capacitação

    Incentivar o desenvolvimento das habilidades e competências dos ouvidores como forma contínua de aperfeiçoamento do trabalho e, consequentemente, da prestação do melhor atendimento ao cidadão. Com este propósito, a Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) acaba de concluir o treinamento de duas turmas do “Programa Simplificado de Alta Performance” que, ao todo, capacitou 15 profissionais que atuam nas ouvidorias de secretárias e órgãos do Poder Executivo estadual de ...

  • OGE Pernambuco apoia webinário nacional sobre LGPD

    OGE Pernambuco apoia webinário nacional sobre LGPD

    Servidores que atuam em ouvidorias públicas no Brasil, principalmente as que integram a Rede Nacional de Ouvidorias (Renouv), estarão reunidos no dia 29 de abril, em webinário que será transmitido, simultaneamente, a partir das 10h, nos canais do YouTube da Secretaria da Controladoria-Geral do Estado de Pernambuco (SCGE) e da Controladoria-Geral da União (CGU). “Conversas sobre a LGPD e o papel da Ouvidoria: O Ouvidor como ...

  • Rede Ouvir PE publica regimento interno

    Rede Ouvir PE publica regimento interno

    Em consonância com as disposições contidas no Protocolo de Intenções n° 01/2019, a Rede Pernambucana de Ouvidorias Públicas e Afins (Rede Ouvir PE) publicou seu Regimento Interno. Disponível para consulta e download nos sites da Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE) – órgão que atualmente coordena a Rede Ouvir PE – e da Ouvidoria-Geral do Estado (OGE), o documento estabelece normas para o devido funcionamento da ...

  • Secretária Érika Lacet participa de eventos com foco na ouvidoria e no controle interno

    Secretária Érika Lacet participa de eventos com foco na ouvidoria e no controle interno

    Importantes eventos em âmbitos local e nacional, nas áreas de ouvidoria e controle interno contaram, essa semana, com a presença ativa da secretária da Controladoria-Geral do Estado (SCGE) e ouvidora-geral do Estado, Érika Lacet. Na manhã dessa quarta-feira, dia 31, por exemplo, ela participou da 5ª Reunião do Conselho Diretivo da Rede Nacional de Ouvidorias (Renouv), que teve por objetivo dar cumprimento às competências regimentais do ...

  • Ouvidoria-Geral de Pernambuco contabiliza mais de mil manifestações sobre quarentena

    Ouvidoria-Geral de Pernambuco contabiliza mais de mil manifestações sobre quarentena

    Desde que a quarentena para conter a proliferação da Covid-19 em Pernambuco foi oficializada pelo governador Paulo Câmara, no último dia 16, a Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) intensificou sua estrutura de pessoal para esclarecer as dúvidas da população quanto às deliberações do Decreto Estadual nº 50.433/21. Em apenas oito dias, a OGE (vinculada à Secretaria da Controladoria-Geral do Estado) registrou 1.054 manifestações, todas elas atendidas e ...

  • Webinário nacional apresenta experiências de implantação da LGPD nas ouvidorias

    Webinário nacional apresenta experiências de implantação da LGPD nas ouvidorias

    “As experiências das ouvidorias no desafio de adequação à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)” foi o tema do webinário nacional promovido na manhã dessa quinta-feira (18), pela Rede Nacional de Ouvidorias, que tem grupo de trabalho relacionado à temática coordenado pela Secretaria da Controladoria-Geral do Estado de Pernambuco (SCGE-PE). A transmissão da live foi realizada pelos canais do YouTube da SCGE e da ...

  • OGE/SCGE e ABO-PE celebram o Dia Nacional do Ouvidor

    OGE/SCGE e ABO-PE celebram o Dia Nacional do Ouvidor

    Em comemoração ao Dia Nacional do Ouvidor, comemorado no dia 16 de março, profissionais da área que atuam na Rede de Ouvidorias do Poder Executivo estadual e de outras instituições públicas e privadas participaram, na manhã de ontem (16), de encontro virtual. Realizado pela Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) – vinculada à Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE) –, em parceria com a Associação Brasileira de Ouvidores/Ombusdman ...

  • Ouvidoria-Geral do Estado amplia serviço de atendimento para dúvidas sobre quarentena

    Ouvidoria-Geral do Estado amplia serviço de atendimento para dúvidas sobre quarentena

    Para orientar e esclarecer todas as dúvidas da população sobre o Decreto Estadual nº 50.433/21, publicado hoje (16) no Diário Oficial do Estado e que intensifica as medidas restritivas adotadas no combate ao coronavírus em Pernambuco, a Ouvidoria-Geral do Governo do Estado iniciou a ampliação no seu atendimento. Já a partir de amanhã (17), o telefone 162 (ligação gratuita ...

  • Governo de Pernambuco investe na capacitação de ouvidores da Rede Estadual

    Governo de Pernambuco investe na capacitação de ouvidores da Rede Estadual

    Vinculada à Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE), a Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) investe na capacitação dos profissionais que respondem pela área dentro das secretárias e órgãos do Poder Executivo estadual. Para isso, promove, a partir do dia 23 de março, o “Programa Simplificado de Alta Performance”. A proposta é incentivar o desenvolvimento das habilidades e competências dos ouvidores, como forma contínua de aperfeiçoamento do trabalho, ...

  • Rede de Ouvidorias de Pernambuco tem primeira reunião de 2021

    Rede de Ouvidorias de Pernambuco tem primeira reunião de 2021

    Realizada na manhã da última quinta-feira, dia 25, a 1ª Reunião da Rede de Ouvidorias Estadual no ano de 2021. Promovido de forma virtual pela Ouvidoria-Geral do Estado (OGE), o encontro foi marcado pela apresentação detalhada do planejamento estratégico para o triênio 2021-2023; orientações sobre a aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD); lançamento de programa ...

  • Live sobre LGPD tem o apoio da OGE de Pernambuco

    Live sobre LGPD tem o apoio da OGE de Pernambuco

    “As experiências das ouvidorias no desafio de adequação à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)”. Este é o tema da live que a Rede Nacional de Ouvidorias promoverá no dia 18 de março. A transmissão, ao vivo, será realizada simultaneamente no canal YouTube da Secretaria da Controladoria-Geral do Estado de Pernambuco (SCGE) e da Controladoria-Geral da União (CGU). As ouvidorias integrantes da Rede que tiverem interesse em ...

  • OGE de Pernambuco garante sigilo para o cidadão

    OGE de Pernambuco garante sigilo para o cidadão

    Enquanto tramita na Câmara dos Deputados projeto de lei que possibilita ao cidadão realizar Pedido de Acesso à Informação de forma sigilosa, o Governo de Pernambuco já identificou uma forma de preservar os dados pessoais do solicitante. Desde outubro do ano passado, a Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) resguarda a identificação da pessoa que optar pelo anonimato. Em linhas gerais, os dados do requerente ficam restritos apenas ao sistema utilizado ...

  • Ouvidorias de Pernambuco elaboram planejamento estratégico para o triênio 2021-2023

    Ouvidorias de Pernambuco elaboram planejamento estratégico para o triênio 2021-2023

    A Ouvidoria-Geral do Estado (OGE), em parceria com as 62 unidades que compõem a Rede de Ouvidorias de Poder Executivo estadual, elaborou seu planejamento estratégico para o triênio 2021-2023. O documento – considerado uma importante ferramenta de gestão utilizada para estabelecer metas, mobilizar ações, levantar recursos e contribuir para uma tomada de decisão mais assertiva – apresenta o ...

  • SCGE promove I Encontro da Rede de Encarregados da LGPD em Pernambuco

    SCGE promove I Encontro da Rede de Encarregados da LGPD em Pernambuco

    Realizado na manhã dessa quinta-feira, dia 28, o I Encontro da Rede de Encarregados da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) de Pernambuco. Aberto pela secretária Érika Lacet, da Controladoria-Geral do Estado (SCGE), o evento reuniu, via Google Meet, cerca de 50 representantes de secretarias e órgãos do Poder Executivo estadual. Ao dar as boas-vindas para os participantes, Érika Lacet destacou que a segurança dos dados é ...

  • OGE de Pernambuco troca experiências com Santa Catarina

    OGE de Pernambuco troca experiências com Santa Catarina

    A troca de experiências sobre sistemas informatizados que podem dar suporte às ações de ouvidoria foi a pauta de reunião ocorrida na última sexta-feira, dia 22, entre representantes da Ouvidoria-Geral do Estado de Pernambuco, vinculada à Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE), e a Ouvidoria-Geral do Estado de Santa Catarina (OGE-SC). O órgão do Sul do País vem atuando para modernizar o seu sistema e, para tanto, busca conhecimento de quem já se atualizou ou está se ...

  • OGE auxilia Prefeitura de Bezerros a estruturar ouvidoria municipal

    OGE auxilia Prefeitura de Bezerros a estruturar ouvidoria municipal

    Na manhã da terça-feira, dia 19, a diretora da Ouvidoria-Geral do Estado (DOGE), Elisa Andrade, esteve reunida com o recém-nomeado ouvidor da Prefeitura de Bezerros, Wendes Oliveira. O encontro virtual ocorreu a pedido dele, que busca subsídios para melhor estruturar a ouvidoria do município, localizado no Agreste pernambucano, e que tem uma população estimada em mais de 60 mil habitantes, segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia ...

  • OGE de Pernambuco coordena grupo de trabalho nacional da LGPD

    OGE de Pernambuco coordena grupo de trabalho nacional da LGPD

    Representantes da Rede Nacional de Ouvidorias participaram, na última quarta-feira, dia 13, da 1a Reunião do Grupo de Trabalho (GT) da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e o Papel das Ouvidorias, em 2021. A proposta foi debater o plano de trabalho aprovado na última Assembleia Geral da Rede Nacional de Ouvidorias, realizada em dezembro passado, e trocar experiências de como a legislação federal vem sendo trabalhada nos municípios ...

  • OGE e Amupe promovem pesquisa para mapear as ouvidorias municipais

    OGE e Amupe promovem pesquisa para mapear as ouvidorias municipais

    A partir do dia 5 de janeiro de 2021, a Ouvidoria-Geral do Estado (OGE), em parceria com a Associação Municipalista de Pernambuco (Amupe), retoma o trabalho de pesquisa para mapear as cidades que ainda não implementaram suas ouvidorias e mensurar o nível de atuação das ouvidorias existentes. A medida foi adotada por conta do baixo retorno ao questionário feito junto aos gestores municipais. Para se ter ideia, de um ...