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  • Ouvidoria-Geral do Estado promove palestra online sobre LGPD

    Ouvidoria-Geral do Estado promove palestra online sobre LGPD

    Representantes da Rede de Ouvidorias do Poder Executivo Estadual participaram, na manhã desta sexta-feira (21), de uma palestra online sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O encontro, promovido pela Secretaria da Controladoria-Geral do Estado, por meio da Diretoria da Ouvidoria-Geral (DOGE/SCGE), teve como propostas apresentar ao grupo uma visão geral da legislação e destacar a importância do ...

  • OGE discute atuação das ouvidorias centrais

    OGE discute atuação das ouvidorias centrais

    A Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE), por meio da Diretoria da Ouvidoria-Geral (DOGE), realizou na última quinta-feira (13) uma reunião com as ouvidorias centrais do Poder Executivo de Pernambuco. Representantes das secretarias de Administração (SAD); Infraestrutura e Recursos Hídricos (Seinfra); Trabalho, Emprego e Qualificação (Seteq); Desenvolvimento Econômico (Sdec); Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh); Desenvolvimento Social, Criança e Juventude (SDSCJ); ...

  • Covid-19: doações recebidas pelo Governo do Estado disponíveis para consulta no Portal da Transparência

    Covid-19: doações recebidas pelo Governo do Estado disponíveis para consulta no Portal da Transparência

    Ampliando a divulgação das ações do Governo de Pernambuco no combate ao novo coronavírus, o Portal da Transparência do Estado está disponibilizando aos cidadãos uma ampla consulta sobre as doações relacionadas à pandemia recebidas pela administração pública. No site, é possível ter acesso aos itens contabilizados, como equipamentos de proteção individual (EPIs), medicamentos e produtos hospitalares; além das contribuições em ...

  • OGE participa de reunião da Rede Nacional de Ouvidorias

    OGE participa de reunião da Rede Nacional de Ouvidorias

    A diretora da Ouvidoria-Geral do Estado de Pernambuco, Elisa Andrade, e a coordenadora de Atendimento ao Cidadão, Zélia Correia, participaram, na última quinta-feira (6), da 4ª reunião Ordinária do Conselho Diretivo da Rede Nacional de Ouvidorias. O encontro, promovido por videoconferência, foi um espaço para debates sobre diversos temas, como a avaliação do Programa de Fortalecimento de Ouvidorias (Profort), a ...

  • Ouvidoria de Pernambuco atende mais de 8 mil manifestações sobre Covid-19

    Ouvidoria de Pernambuco atende mais de 8 mil manifestações sobre Covid-19

    A Rede de Ouvidorias do Governo de Pernambuco atendeu 8.781 demandas relacionadas à pandemia do coronavírus entre os meses de março e julho 2020, recebidas por meio do sistema informatizado do Poder Executivo Estadual. O quantitativo corresponde a quase 20% do total de 46.613 manifestações recebidas no período. O balanço é da Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE), órgão responsável ...

  • Ouvidoria-Geral do Estado publica relatório anual de gestão

    Ouvidoria-Geral do Estado publica relatório anual de gestão

    As 62 duas unidades que integram a Rede de Ouvidorias do Governo de Pernambuco registraram, em 2019, 106.473 manifestações. Esse quantitativo representa um aumento de 13,45% em relação ao ano anterior. A contabilização dos dados estatísticos foi realizada pela Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) – vinculada à Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE) – que está disponibilizando essas e outras informações ...

  • Contratações emergenciais disponíveis em novo painel do Portal da Transparência

    Contratações emergenciais disponíveis em novo painel do Portal da Transparência

    Com o objetivo de ampliar ainda mais a transparência das informações sobre contratações e aquisições realizadas pelo Governo de Pernambuco para o enfrentamento à pandemia da Covid-19, a Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE) implementou um novo painel no Portal da Transparência. Na área, já disponível para consulta, podem ser encontrados de imediato todos os dados sobre as contratações emergenciais, ...

  • Pernambuco é destaque em novo índice de transparência da OKBR

    Pernambuco é destaque em novo índice de transparência da OKBR

    Pernambuco alcançou a segunda posição entre os estados brasileiros na nova versão do Índice de Transparência da Covid-19 divulgado pela organização não governamental Open Knowledge Brasil (OKBR). Com um total de 92 pontos, o Governo de Estado permanece no nível “alto” dentro da avaliação da qualidade dos dados e informações relativos à pandemia do novo coronavírus publicados em seus portais ...

  • Covid-19: OGE orienta população sobre o plano de retomada da economia

    Covid-19: OGE orienta população sobre o plano de retomada da economia

    A Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) está disponibilizando seus canais de atendimento para orientar e esclarecer a população sobre o “Plano de Monitoramento e Convivência com a Covid-19”, que determina a retomada gradual e planejada das atividades econômicas em todo o Estado. De segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, as equipes atenderão aos chamados recebidos pelo número 162 (ligação gratuita ...

  • Conheça as diferenças entre os canais de denúncia e orientação

    Conheça as diferenças entre os canais de denúncia e orientação

    Para cada um desses canais existe um telefone específico disponibilizado pelo Governo Federal e pelo Governo do Estado. Saiba como funciona cada um deles antes de fazer sua ligação.

  • OGE já atendeu mais de 2.600 manifestações sobre a quarentena

    OGE já atendeu mais de 2.600 manifestações sobre a quarentena

    A Ouvidoria-Geral do Estado (OGE), vinculada à Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE), montou uma verdadeira força-tarefa para tirar todas as dúvidas da população sobre a quarentena em Pernambuco. Mais de 60 pessoas estão diretamente envolvidas no trabalho de responder as manifestações dos cidadãos num prazo de até 24 horas.

  • Ouvidoria-Geral do Estado amplia serviço de atendimento para dúvidas sobre quarentena

    Ouvidoria-Geral do Estado amplia serviço de atendimento para dúvidas sobre quarentena

    Para orientar e esclarecer todas as dúvidas da população sobre o Decreto Estadual 49.017/2020 – que intensifica as medidas restritivas adotadas no combate ao novo coronavírus nos municípios do Recife, Jaboatão dos Guararapes, Olinda, Camaragibe e São Lourenço da Mata –, a Ouvidoria-Geral do Governo do Estado iniciou a ampliação no seu atendimento. Já a partir de hoje (14), o ...

  • Ouvidoria do Estado recebe quase 1.500 manifestações sobre a Covid-19 em dois meses

    Ouvidoria do Estado recebe quase 1.500 manifestações sobre a Covid-19 em dois meses

    Esse número representa perto de 10% do total de manifestações recebidas nesse período, que somou 15.753. Fazendo um recorde dos meses, as demandas praticamente dobraram, passando de 490 em março para 965 no mês seguinte.

  • Portal da Transparência de Pernambuco amplia conteúdo sobre novo coronavírus

    Portal da Transparência de Pernambuco amplia conteúdo sobre novo coronavírus

    O Portal da Transparência do Governo do Estado ampliou o acervo de documentos sobre o combate ao novo coronavírus em Pernambuco. Além dos normativos do Poder Executivo, já podem ser consultados os links para as páginas criadas pelas secretarias de Saúde (SES) e de Planejamento e Gestão (Seplag), assim como da Procuradoria-Geral do Estado (PGE), com dados sobre a evolução ...

  • OGE orienta sobre demandas relacionadas à Covid-19

    OGE orienta sobre demandas relacionadas à Covid-19

    Com o objetivo de agilizar o atendimento das manifestações relacionadas ao novo coronavírus, a Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) recomenda que as demandas relativas à Covid-19 sejam realizadas diretamente por meio dos telefones 190, da Secretaria de Defesa Social (SDS), e 136, do Ministério da Saúde. No primeiro número, devem ser comunicadas apenas as situações que precisam de atuação policial. Já no outro, chamado de Disque Saúde, é ...

  • Portal da Transparência reúne normativos sobre a Covid-19

    Portal da Transparência reúne normativos sobre a Covid-19

    Já estão disponíveis aos cidadãos no Portal da Transparência do Governo de Pernambuco todos os normativos legais publicados pelos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual relacionados ao combate à Covid-19. O objetivo da iniciativa é facilitar as pesquisas, centralizando as informações e garantindo a transparência das ações que a administração pública vêm realizando e o acesso à informação que ...

  • OGE ultrapassa marca de 1 milhão de manifestações em Pernambuco

    OGE ultrapassa marca de 1 milhão de manifestações em Pernambuco

    Principal canal de comunicação entre a sociedade e o Governo de Pernambuco, a Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) acaba de superar a marca de 1 milhão de manifestações recebidas ao longo dos seus 11 anos de atividades. Desse total, mais de 23 mil foram registradas do início de janeiro deste ano, até esta terça-feira, dia 17 de março, o que ...

  • Papel da ouvidoria é discutido em seminário

    Papel da ouvidoria é discutido em seminário

    Integrantes da Diretoria da Ouvidoria-Geral (DOGE) da Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE) marcaram presença no “Seminário do Dia Nacional do Ouvidor: Integridade & Conexão”. A diretora da DOGE/SCGE, Zélia Correia, inclusive, fez parte da composição da mesa de trabalho do evento, realizado nesta quinta-feira, dia 05, no auditório da Procuradoria-Geral (PGE-PE), no bairro de Santo Antônio, Recife.

  • Integrantes da Rede Ouvir PE fazem primeira reunião de trabalho

    Integrantes da Rede Ouvir PE fazem primeira reunião de trabalho

    A Rede de Ouvidorias Públicas e Afins (Rede Ouvir PE) realizou na manhã desta quarta-feira, dia 04, sua primeira reunião de trabalho, desde que foi oficialmente instituída, no final do ano passado. O encontro, que reuniu representantes dos três poderes e de órgãos de controle externo, foi realizado na Ouvidoria-Geral do Estado (OGE), vinculada à Secretaria da Controladoria-Geral do Estado ...

  • SCGE e MJSP discutem atuação das ouvidorias

    SCGE e MJSP discutem atuação das ouvidorias

    Na tarde da quinta-feira, dia 27, a secretária da Controladoria-Geral do Estado (SCGE), Érika Lacet, recebeu em seu gabinete o ouvidor-geral do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), Ronaldo Vieira Bento. Na ocasião, ele apresentou projeto que consiste em promover a integração das atividades de ouvidoria, correição e controle interno dentro do MJPS. A proposta é que as áreas ...