Rede de Ouvidorias


Pernambuco possui uma Rede de Ouvidorias Geral com 62 unidades implantadas nos órgãos do governo, totalizando mais de 200 servidores envolvidos diretamente na importante função de “ouvir” as pessoas. Na primeira década de atividades, foram contabilizadas mais de 840 mil manifestações, com uma taxa de resolutividade aproximada de 90% nos últimos anos. Apenas em 2018, a rede registrou mais de 93 mil demandas, respondidas em até 20 dias. Credibilidade no atendimento e agilidade nas respostas são marcas registradas das ouvidorias pernambucanas, que já se tornaram modelos para outros Estados e até para a Ouvidoria-Geral da União, que adaptou a técnica local para uso próprio.


Diretora de Ouvidoria: Maria Zélia César Correia de Andrade
Endereço: Rua Santo Elias, 535, 8º andar, Espinheiro – CEP: 52020-090
Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h
Telefones: (81) 3183.0845
Teleatendimento 162
E-mail: ouvidoria@ouvidoria.pe.gov.br
Site: www.ouvidoria.pe.gov.br

Ouvidora:Fernanda Maria Costa Farias
Endereço:Avenida Conselheiro Rosa e Silva, 347, Espinheiro, Recife. – CEP: 52.020-220
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 12h
Telefone:(81) 3181-7333
E-mail:ouvidoria@addiper.pe.gov.br
Site:www.addiper.pe.gov.br

Ouvidora:Albanita Juvêncio Gomes
Endereço:Rua das Ninfas, 65, Boa Vista, Recife. – CEP: 50070-050
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 13h
Telefone:(81) 3182.4425 e 0800.286.3939
E-mail:ouvidoria@condepefidem.pe.gov.br
Site:www.condepefidem.pe.gov.br

Ouvidor:Rafaela Granja Porto Davies
Endereço:Rua Santana, 367, Casa Forte, Recife. – CEP: 52.060-460
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30
Telefones:(81)3182.8821/8923
E-mail:ouvidoriaambiental@cprh.pe.gov.br
Site:www.cprh.pe.gov.br

Ouvidora:Ana Carolina Farias Guimarães de Moura
Endereço: Avenida Domingos Ferreira, 467, 8º andar- Pina- Recife/PE
Horário de atendimento:Segunda à Sexta-feira, de 8h30 às 12h30 e de 14h às 18h
Telefone: 0800 081 7450
E-mail:  ouvidoria@age.pe.gov.br

Ouvidor:Paula Yonara Barbosa de Lima
Endereço:Avenida Conselheiro Rosa e Silva, 975, Aflitos, Recife. – CEP: 52.050-020.
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h.
Teleatendimento:8h às 17h
Telefones:(81) 3182.9761/3182.9797
0800.281.3844 (reclamações dos serviços da Compesa)
E-mail:ouvidoria@arpe.pe.gov.br
Site:www.arpe.pe.gov.br

Ouvidor:Carlos Alberto Viana Diniz
Endereço:Rua Rio Capibaribe, 147, São José, Recife – CEP: 50020-080
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 9h30 às 12h30
Telefone:(81) 3181.8070
E-mail:ouvidoria@ati.pe.gov.br
Site:www.ati.pe.gov.br

Ouvidora:
Endereço:Av. Cruz Cabugá, 1111/ Santo Amaro
Horário de atendimento:9:00 às 16:00 Horas
Telefone:(81) 3183 1019
E-mail:ouvidoria@apac.pe.gov.br
Site:www.apac.pe.gov.br

Ouvidora:Simone Pinto
Endereço:R. Odorico Mendes, 700. Campo Grande. Recife – CEP: 52031-080
Horário de atendimento:Segunda a Sexta das 8h às 12h e das 13h às 17h.
Telefones:(81) 3182-7574
E-mail:ouvidoria@cehab.pe.gov.br

Ouvidora:Beatriz Guimarães do Nascimento Neta
Endereço:BR. 101 Sul Km 70 – Centro Administrativo, Curado, Recife
CEP: 50790-900
Horário de atendimento:Segundas as Quintas-feira: 8h às 17h.
Telefones:(81) 3252.1286 / 0800.281.0525
E-mail:ouvidoria@ceasape.org.br

Ouvidora:Tânia Santos Cavalcante Santana
Endereço: Rua Visconde de Mamanguape, s/n , Encruzilhada, Recife.
CEP: 52030-010
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às12h.
Telefone: (81) 3182.7709
E-mail:ouvidoria.cisam@upe.br

Ouvidora:Cláudia Maria Aureliano
Endereço:Rua Coelho Leite, 530, Santo Amaro, Recife – CEP: 50100-140
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 7h30 às 13h30
Telefone/Fax:(81) 3183.2736
E-mail:ouvidoria@cepe.com.br

Ouvidor:Rita de Cássia Cavalcanti Guilherme
Endereço:Av. da Cruz Cabugá, 1387 (Térreo), Santo Amaro, Recife.
CEP: 50.040-905
Horário de atendimento:Segunda a Sexta, das 8h às 12h e das 13h00 às 17h00
Telefones:(81) 3412-9720/9669/9721/9714
E-mail:ouvidoriacompesa@compesa.com.br
Site:www.compesa.com.br

Ouvidor:
Endereço:Avenida Mascarenhas de Moraes, 533, Imbiribeira, Recife.
CEP: 51.150-000
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 12h e de 13h30 às 17h30
Telefone:(81) 31842072 / 3184 6033.
E-mail:ouvidoria@copergas.com.br

Ouvidor:Eduardo de Holanda Cavalcanti
Endereço:Cais de Santa Rita, 600, São José, Recife. – CEP: 50020-360
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h
Telefone:(81) 3182.5512
E-mail:ouvidoriapublica@granderecife.pe.gov.br
Site:www.granderecife.pe.gov.br

Ouvidor:Maria Cecília Peixoto Correia Lima
Endereço:Estrada do Barbalho, 889, Iputinga, Recife. CEP: 50690-900
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 7h30m às 16h30
Telefones:(81)  3184.8321/8405
Fax:3184.8404
E-mail:ouvidoria@detran.pe.gov.br
Site:www.detran.pe.gov.br

Ouvidora:Jaqueline Ottoni Soares
Endereço:Avenida Cruz Cabugá, 1033, Santo Amaro, Recife.
CEP: 50.040-912
Horário de Atendimento:Segunda a Sexta, das 08h às 14h
Telefone:(81) 3181.4334 / 4217 e 0800.0959599
E-mail:ouvidoria@der.pe.gov.br
Site:www.der.pe.gov.br

Ouvidora:Vera Cristina de Araújo
Endereço:Av. Capibaribe, 147 , São José , Recife -PE – CEP: 50020-080 / 50.030-140
Horário de atendimento:8h às 14h
Telefone:(81) 3182.9607/9600

Arquipélago Fernando de Noronha

Endereço:Palácio São Miguel – Vila dos Remédios
Telefone:(81) 3619.1378
E-mail:ouvidoria@noronha.pe.gov.br
Site:www.noronha.pe.gov.br

Ouvidor:Maurício Rocha
Endereço: Av. Caxangá, 2200, interior do Parque de Exposições Professor Antônio Coelho-Cordeiro. Recife-PE .
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 08h às 17h.
Telefone:(81) 3184-7717
E-mail:ouvidoria@epti.pe.gov.br

Ouvidor:Percílio Joaquim de Aquino
Endereço: Av. Gal. Newton Cavalcanti, nº 1650 – Camaragibe-PE – CEP: 54753-020
Telefone:(81) 3184.7678
E-mail:perciliodeaquino@yahoo.com.br

Ouvidora:Cristiana Maranhão Cavalcanti de Paiva
Endereço:Rua Henrique Dias, s/n, Derby, Recife. – CEP: 52.010-100
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 08:00h às 17:00h
Telefones:(81) 3183.3818/3878 PABX (81)3183-3800
E-mail:ouvidoria@funape.pe.gov.br
Site:www.funape.pe.gov.br

Ouvidora:Suely Catunda Lapenda Figueiroa
Endereço:Avenida Conselheiro Rosa e Silva, 773 – Aflitos, Recife.
Horário de atendimento:Segunda a Quinta-feira, das 8h às 16h. Sexta-feira, das 8h às 14h.
Telefone:(81) 3184.5411
E-mail:ouvidoria@funase.pe.gov.br

Ouvidor:Brivaldo Carneiro Campelo Filho
Endereço:Rua da Aurora, nº 463/469, Boa Vista, Recife – PE
Horário de Atendimento:Segunda a Sexta, de 08h às 14h
Telefone:(81) 3184.3127
E-mail:ouvidoria@fundarpe.pe.gov.br
Site:www.cultura.pe.gov.br/

Ouvidor:Maria de Fátima Patu da Silva
Endereço:Avenida Rui Barbosa, 375, Graças, Recife – CEP: 52011-040
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 14 horas.
Telefone:(81) 3182.4610
E-mail:ouvidoria@hemope.pe.gov.br
Site:www.hemope.pe.gov.br

Ouvidora:Patrícia Maria de Carvalho Pereira Vanderlei
Endereço:Estrada do Arraial, 2723, Casa Amarela, Recife. CEP: 52051-380
Horário de atendimento:Segunda e Quarta-feira: das 8h às 12h

Terça, Quinta e Sexta-feira: 8h às 12hs e das 13h às 16h.
Telefone:(81) 3184.1676
E-mail:ouvidoria.ham@saude.pe.gov.br

Ouvidora:Ednair Maria Alves
Endereço:Avenida Caxangá, 3.860, Iputinga, Recife. – CEP: 50731-000
Horário de atendimento:Segunda a Sexta das 8h às14h
Telefone:(81) 3184-6428
E-mail:ouvidoriahbl@saude.pe.gov.br

Ouvidora:Cleide Maria Miranda Lucena
Endereço:Rua Padre Roma, 149, Tamarineira, Recife. CEP: 52050 – 150
Horário de atendimento:Terça a Sexta-feira, das 7h30 às 11h30
Telefone:(81) 3184.3939
E-mail:hcpouvidoria@saude.pe.gov.br

Ouvidora:Millena Fernandes de Oliveira Gouveia
Endereço:BR 232, Km 130, Indianópolis. Caruaru – PE. CEP : 55000-000
Telefone:Sem telefone
E-mail: ouvidoriahra@gmail.com

Ouvidora:Tereza Christina Brasileiro Lyra
Endereço:Avenida Agamenon Magalhães, s/n, Derby, Recife – CEP: 52.010-040
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 12h.
Telefone:(81) 3181.5686
Fax:(81) 3181.5594
Teleatendimento:0800.286.2828
E-mail:hr_ouvidoria@saude.pe.gov.br

Ouvidora:Lucenilda Maria da Silva Marques
Endereço:Avenida General San Martin, s/n, Cordeiro, Recife
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 7h às 19h
Telefone:(81) 3184-5836 Fax: (81) 3184.5679
E-mail:ouvidoria.hgv@saude.pe.gov.br

Ouvidora:Suelane Silvestre da Silva
Endereço:Rua Recife, s/n, Prazeres, Jaboatão dos Guararapes.
CEP: 54330-250
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h
Telefones:(81) 3184.4176/4201
E-mail:ouvidoria.hpjp@yahoo.com.br

Ouvidora:Adriana Maria Cruz Sena
Endereço:Rua Aprígio Guimarães – Tejipió, Recife. – CEP: 50920-640
Horário de atendimento presencial:8H às 13h, de Segunda a Sexta-feira
Teleatendimento:0800-2862828, das 8h às 16h, de Segunda a Sexta-feira
Telefone/Fax:(81) 31828553.
E-mail:adrianas.saude@gmail.com

Ouvidora:Edmar Maria Santos
Endereço:Rua Arnóbio Marques, 310, Santo Amaro, Recife.
CEP: 51.100-130
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 7h às 13h
Telefones:(81) 3184-1270
E-mail:huocouvidoria@gmail.com

Ouvidor:Fávia Rejane Ferraz de Sá Nogueira
Endereço:Avenida General San Martin, 1.371, Bongi, Recife.
CEP: 50.761-000
Horário de atendimento:Segunda a Quinta-feira, 8h às 12h e 13h às 17h30

Sexta-feira, das 7h às 13h
Telefone:(81) 3184.7313
E-mail:ouvidoria@ipa.br

Ouvidor:Roberval Gois
Endereço:Rua Professor Luis Freire, 900, Cidade Universitária, Recife
CEP: 50740-540
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 14h
Telefones:(81) 3184.4740 / 0800.081.1526
Fax:(81) 3271.9945
E-mail:ouvidoria@ipem.pe.gov.br
Site:www.ipem.pe.gov.br

Ouvidora:Ana Lúcia Lima da Silva
Endereço:Rua Henrique Dias, s/n, Derby, Recife – PE – CEP: 52010-100
Horário de atendimento:Segunda à Sexta-feira, de 8h às 17h
Telefones:(81) 3183.4883/4871/ 4879.
Núcleo HSE:3183.4685/4687
E-mail:ouvidoria@irh.pe.gov.br
Site:www.irh.pe.gov.br

Ouvidora: Maria Goreth Ferrão Castelo Branco
Endereço:Rua Imperial, 1600, São José, Recife. – CEP: 50.090-000
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 13h00
Telefone:(81) 3182.5268/5252
E-mail: ouvidoria@jucepe.pe.gov.br

Ouvidor:Danilo Urquiza
Endereço:Rua Doutor João Lacerda, 395, Cordeiro, Recife.
CEP: 50.711-902
Horário de atendimento:Segunda a Quinta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17:30h.

Sexta-feira: 7h às 13h.
Telefone:(81) 3184.5093
E-mail:ouvidoria@perpart.pe.gov.br
Site:www.perpart.pe.gov.br

Ouvidora: Danielle Cristini Silva
Endereço:Praça Comunidade Luso Brasileira, 70, Recife.
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 17h
Telefones:(81) 3183.1900/ 3183.1888
E-mail:ouvidoria@portodorecife.pe.gov.br

Ouvidora:Maria do Socorro Carvalho Brito
Endereço:Rua do Sol, 143, Santo Antônio, Recife. CEP: 50.010-470
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 12:00 às 17:00 h
Telefone:(81) 3181.8542
E-mail:ouvidoria@pge.pe.gov.br

Ouvidor:Irapuan da Silva Duarte Júnior
Endereço:Rua dos Palmares, s/n, Santo Amaro, Recife. CEP: 50100-060
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 7h às 13h
Telefone:(81) 3181.7217 Fax: (81) 3181.7195
E-mail:procapeouvidoria@gmail.com

Ouvidora:Déa Lúcia Guimarães Freire Sales
Endereço:Avenida Antônio de Góes, 194, 1º andar,Edifício Fred Dubeux,Pina, Recife
Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 8h às 17h
Telefone:(81) 3183-7940 / 7945 / 7944 / 7942
Fax:3183.7943
E-mail:ouvidoria@sad.pe.gov.br
Site:www.sad.pe.gov.br

Ouvidor:Alberto Nogueira Virgínio Filho
Endereço:Av. Caxangá, 2.200, Parque de Exposição do Cordeiro Cordeiro, Recife.
CEP: 50.711-000
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, 8h às 12h e 14h às 17h
Telefone:(81) 3184.2844 Fax: 3184.2837
E-mail:ouvidoria@sara.pe.gov.br
Site:www.agricultura.pe.gov.br

Ouvidora:  Celso Severo
Endereço: Rua Vital de Oliveira, 32 – 2º andar – Bairro do Recife
CEP: 50.030-370
Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 8h às 17h
Telefone: (081) 3183.5598/162 (para o registro das manifestações)
E-mail:ouvidoria@sectec.pe.gov.br

Ouvidora: Daniela Gonzaga da Mota
Endereço:Rua Santo Elias, 535, 8º andar, Espinheiro. CEP: 52020-090
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h
Telefones:(81) 3183. 0934
Teleatendimento:162
E-mail: ouvidoria@cge.pe.gov.br
Site:www.scge.pe.gov.br

Ouvidor:Jost Paulo Reis e Silva
Endereço:Rua São Geraldo, 110, Santo Amaro, Recife. CEP: 50040.020
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 18h
Telefones:(81) 3183.5298
Teleatendimento:0800 081 5001
E-mail:ouvidoria@sds.pe.gov.br
Site:www.sds.pe.gov.br

Ouvidora: Elaine Moura Otaviano de Souza
Endereço:Avenida Rio Branco, nº 104, Bairro do Recife, Recife.
CEP: 50030-310
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 9h às 13h e 14h às 17h
Telefones:(81) 3182.1777 / Pabx: 3182.1700
E-mail:ouvidoria@sdec.pe.gov.br
Site:http://www.sdec.pe.gov.br/

Ouvidora:Cibele Flávia Santos Lopes
Endereço: Av. Cruz Cabugá, 665 – Santo Amaro, Recife. CEP: 50040-000
Horário de atendimento:08:00 às 12:00 e 13:00 Às 16:00 h.
Telefone:(81) 3183.3116/ 3183.3075 – 0800 0814421
E-mail:ouvidoria@sdscj.pe.gov.br
Site:www.sdscj.pe.gov.br

Ouvidora:Geovanna Carla Silva Prazeres
Endereço:Avenida Afonso Olindense, 1.513, Bloco B, Várzea
CEP: 50.810-000
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 16h
Teleatendimento:0800.286.8668
Fax:3183.8239
E-mail:ouvidoria@educacao.pe.gov.br
Site:www.educacao.pe.gov.br

Ouvidor:José Harlan Nóbrega
Endereço:Rua do Imperador, s/n, 2º andar, Santo Antônio, Recife.
CEP: 50010-240
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 14h
Telefones/Fax:(81) 3183.6193/6115
Telesefaz:0800.285.1244
E-mail:ouvidoria@sefaz.pe.gov.br
Site:www.sefaz.pe.gov.br

Ouvidora:Daiana Araújo
Endereço:Rua do Bom Jesus, s/n, Bairro do Recife, Recife. CEP: 50030-360
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 12h e 13h às 17h
Telefone:(81) 3182-7613 (equipe ouvidoria) /(81) 3182-7607
E-mail:ouvidoria@sjdh.pe.gov.br  

Ouvidor:Miriam Dantas Cabral de Melo
Endereço:Rua da Aurora, 425, Boa Vista, Recife. CEP: 50.050-500
Telefones:3183-7058
Horário de funcionamento:8h às 12h e das 13:h às 17:00h
E-mail:ouvidoria@seteq.pe.gov.br
Site:www.sempetq.pe.gov.br

Ouvidora:Sileide Luiz de Oliveira
Endereço:Rua Cais do Apolo, 222, 3º andar, Bairro do Recife, Recife.
CEP: 50.030-905
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 17h
Telefone:0800.2818187(81) 3183-2963
E-mail:ouvidoria@secmulher.pe.gov.br
Site:www.secmulher.pe.gov.br

Ouvidora: Jozineide Figueiredo
Endereço:Rua Carlos Chagas, 136, Santo Amaro, Recife/PE
Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 8h às 17h
Telefone: (81) 99997-3333
E-mail: ouvidoria@spvd.pe.gov.br
Site: https://www.lai.pe.gov.br/spvd/

Ouvidora: Jaciana Sobrinho
Endereço: Estrada do Barbalho, n° 889 A, Iputinga – Recife/PE. CEP: 50690-900
Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 8h às 17h
Telefone: (81) 3181-3345
E-mail: ouvidoria@seduh.pe.gov.br
Site: http://www.seduh.pe.gov.br/

Ouvidora:Alba Maria Damascena
Endereço:Rua da Aurora, 1377 Bairro da Boa Vista, Recife. -CEP: 50040-090
Telefone/Fax: (81) 3182.3810
Teleatendimento:0800.281.5158
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 17h
E-mail:ouvidoria@seplag.pe.gov.br
Site:www.seplag.pe.gov.br

Ouvidor:Jadiael Alexandre de Souza
Endereço: Rua Dona Maria Augusta Nogueira, 519, Bongi. CEP: 50.751-530
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 17h
Telefones:(81) 3184.0004/0003Fone/Fax 3184.0001
Teleatendimento: 0800.286.2828
E-mail:ouvidoria@saude.pe.gov.br
Site:www.saude.pe.gov.br

Ouvidora: Maria das Graças Estevam
Endereço:Avenida Cruz Cabugá, 1111, Santo Amaro, Recife.
CEP: 50.040-912
Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h
Telefone:3184.2636 / 2577 / 2644 e 0800.0812500
E-mail:ouvidoria@setra.pe.gov.br

Ouvidora:Christiany Barbosa Cavalcanti de Melo
Endereço:Avenida Professor Andrade Bezerra, s/n, Salgadinho, Olinda.
CEP: 53.110-110
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h
Telefones: (81) 3182-8308
E-mail:ouvidoria@setur.pe.gov.br
Site:www.setur.pe.gov.br

Ouvidor:Emilio João Schuler Júnior
Endereço: PE-60,Km 10 – Engenho Massangana, Ipojuca. CEP: 55.590-972
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 9h às 16h
Telefone: (81) 3527.5070/ 5060 / 1143
E-mail: ouvidoria@suape.pe.gov.br

Ouvidora:Sylvia Gomes da Costa
Endereço:Praça Farias Neves, s/n – Dois Irmãos, Recife. CEP: 52171-011
Horário de atendimento:Segunda a Sexta-feira, das 8h às 16h
Telefone:(81) 3184-7903
E-mail:ouvidoria@semas.pe.gov.br

Ouvidora:Maria do Rosário Lapenda
Endereço:Avenida Agamenon Magalhães, s/n, Santo Amaro, Recife.
CEP: 50.100-010
Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 8h às 13h
Telefone:(81) 3183.3676
E-mail:ouvidoria@upe.br