Nos dias 29 e 30 de março, a Rede de Ouvidorias do Estado de Pernambuco participou do curso Atendimento em Ouvidorias, sob a instrutoria de Zélia Correia, diretora em exercício da Ouvidoria Geral do Estado.
O curso teve como objetivo capacitar servidores públicos do Poder Executivo Estadual para atendimento ao Usuário do Serviço Público no âmbito das Ouvidorias deste Poder, produzindo conhecimento de comunicação, linguagem simples e os procedimentos técnicos relativos ao acolhimento das manifestações dos Usuários nas ouvidorias.
Dessa forma, os servidores, que lidam com atendimento em ouvidorias, tiveram a oportunidade de aprender e trocar experiências enriquecedoras para todos os participantes.