De olho na importância do constante aprimoramento, o ouvidor do Grande Recife Consórcio de Transporte, Maurício Rocha, conquistou, no último dia 12 de junho, o Certificado Nacional de Ouvidor. A certificação foi obtida após a participação do “Curso de Capacitação: a Ouvidoria/Ombudsman nas Organizações”, que foi promovido pela Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman, entre os dias 10 e 14 de maio, no Rio de Janeiro. O evento contou com a participação de 40 ouvidores, de instituições públicas e privadas, de todo o Brasil.Com a conquista, o Maurício Rocha tornou-se o quinto ouvidor público de Pernambuco aprovado em um exame de certificação nacional, juntando-se à ouvidora geral do Estado, Karla Júlia Marcelino e aos ouvidores Clóvis Romildo de Santana, Germana de Melo Alves, Gestão e Chussy Karlla Souza Antunes que atuam, respectivamente, na Escola Politécnica, Secretaria de Planejamento e Gestão e Secretaria de Desenvolvimento Econômico.O certificado reflete a capacidade técnica do profissional para desempenhar a função. Para Maurício Rocha, que assumiu a Ouvidoria do Grande Recife, em janeiro de 2009, a capacitação constante é condição essencial para exercer a função. “Vivemos um processo contínuo de aprendizagem para aprimorar nosso conhecimento na área. Respondemos centenas de usuários por mês e precisamos sempre nos reciclar”, afirmou.Para o secretário das Cidades e presidente do Grande Recife, Dilson Peixoto, a conquista obtida pelo ouvidor reflete o esforço de toda a equipe, que trabalha com afinco para a ampliação e melhoria constante do Sistema de Transporte Público de Passageiros da Região Metropolitana do Recife (STPP/RMR).A Ouvidoria do Grande Recife Consórcio de Transporte, funciona das 8h às 17h, no térreo da sede do consórcio (Cais de Santa Rita, Nº 600 – Recife CEP 52.020.360). O atendimento ao público também é feito através do telefone xxxxxxxx e pelo e-mail ouvidoriapublica@granderecife.pe.gov.br ou através do site www.granderecife.pe.gov.br.