Nos dias 10 e 11 de março, a Rede de Ouvidorias do Estado de Pernambuco participou do curso Fundamentos das Ouvidorias Públicas, sob a instrutoria de Zélia Correia, diretora em exercício da Ouvidoria Geral do Estado. O curso teve como objetivo capacitar servidores públicos do Poder Executivo Estadual para conhecerem a evolução das Ouvidorias públicas, bem como as atribuições e características de atuação das mesmas.
Durante os dois dias de curso, as equipes de ouvidorias tiveram a oportunidade de trocar experiências sobre a evolução das Ouvidorias no Brasil e no estado de Pernambuco, a classificação da atividade de ouvidoria pelo Ministério do Trabalho, as recomendações da Organização das Nações Unidas relativas à atuação do Ouvidor, além de compreender o perfil do ouvidor (a) público e o papel orientativo da Ouvidoria.
O curso contou com a presença de servidores dos municípios de Jaboatão dos Guararapes e Serra Talhada”