A Ouvidoria do Estado está ministrando o curso Implantação e Gestão de Ouvidoria no CEFOSPE, com o objetivo de orientar os servidores do Estado sobre o papel da Ouvidoria, cenário histórico, sua importância e principais procedimentos utilizados pela Rede de Ouvidorias públicas.O curso terá uma carga horária de 24 horas, no período de 14 a 21.10.2013.