Ouvidoria do Estado realiza reunião de monitoramento da rede de ouvidorias

Data de Publicação: 01/03/2019

No auditório da Controladoria, a Ouvidoria do Estado promoveu em 26.09.2013, a reunião de monitoramento com a Rede de Ouvidorias do Estado, na qual Renato Cirne fez a palestra sobre Controle Interno. A reunião teve a seguinte pauta:

1) Informes Gerais sobre:

  • Decreto requisitos para o exercício da função de ouvidoria;
  • Publicações (Revista Eletrônica Ouvidoria em Foco e boletim sobre Assédio Moral);
  • Premiação – Página LAI (Pernambuco foi o vencedor do XII Prêmio de Excelência em Governo – Eletrônico (Prêmio e-Gov) com o projeto Portal da Lei de Acesso à Informação (LAI), www.lai.pe.gov.br;
  • Manual de Procedimentos elaborado pela Ouvidoria do Estado, padronizando os procedimentos da Rede;
  • Congresso Brasileiro de Ouvidorias;
  • Curso Implantação e Gestão de Ouvidorias;
  • PNAGE (cessão de computadores para a Rede);
  • Banners da Ouvidoria do Estado;

2) Palestra: Controle Interno/Renato Cirne – Coordenador das Ações de Ouvidoria

3) Parametrização dos dados das Ouvidorias;

4) Agenda da capacitação: Relatório Gerencial.

Na sua palestra Renato apresentou conceitos sobre Controle Interno, a forma de atuação da Diretoria de Auditoria, Prestação e Tomada de Contas, Relação Auditoria e Ouvidoria. O material apresentado por Renato Cirne está disponível no site da Ouvidoria do Estado, no link “Publicações’.