Em 30.08.2013, a Gerente de Ouvidoria Karla Júlia Marcelino ministrou a palestra Competências da Ouvidoria do Estado, através da qual foram abordados o papel, como é o seu funcionamento, atuação na bi-função Controle Interno e Controle Social e os servidores da Controladoria tiveram a oportunidade de esclarecer suas dúvidas sobre o tema.