A Ouvidora Geral do Estado, Karla Júlia, participou de uma reunião técnica na Agência de Tecnologia da Informação – ATI, objetivando apresentar o trabalho que vem desenvolvendo a frente da Rede de Ouvidores do Estado. Participaram da reunião a Ouvidora Central da SAD (Déa Sales), o ouvidor da ATI (Carlos Diniz), além de Ricardo (Gerente de Planejamento e Gestão), Ana Breda (Diretora de TI da ATI) e Jamil Matos Souza (Presidente da ATI).
Karla Júlia fez uma breve retrospectiva das ações da Ouvidoria Geral do Estado frente à Rede de Ouvidores, além de ter conversado sobre os seguintes temas: A Ouvidoria e a Comunicação; O papel da Secretaria da Controladoria no processo de implantação e monitoramento da LAI; A Rede de Ouvidores como agentes multiplicadores da Agenda de Meio Ambiente (A3P), O Congresso de Ouvidores (que ocorrerá no mês de novembro em Recife).
Foi destacada a importância das Redes Sociais como uma excelente ferramenta de comunicação e divulgação das Ouvidorias, estando a Ouvidoria Geral do Estado com uma página no Facebook, Orkut e Twitter, além do seu próprio site www.ouvidoria.pe.gov.br. Salientou-se ainda a importância daquela Agência como parceira no processo de implantação e estruturação da Rede de Ouvidorias do Estado.
No seu depoimento, Jamil Matos menciona: “No meu entendimento, em que os meios de comunicação chegaram aos meios mais baixos das camadas sociais da população, considero a Ouvidoria extremamente importante como canal de acesso para manifestarem seus anseios e receberem o feedback de suas manifestações”.