Aperfeiçoar modelos de Ouvidoria e apresentar tendências, este é um dos objetivos da 14ª edição do Congresso Brasileiro de Ouvidores / Ombudsman, promovido pela Associação Brasileira de Ouvidores, em São Paulo, de 16 a18 de novembro. Neste ano, o tema será Modelo Brasileiro de Ouvidoria, Gestão e Participação e contará com representantes das diversas ouvidorias do país e também do exterior.
A ouvidora geral e vice-presidente da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman de Pernambuco, Karla Júlia Marcelino, estará presente no evento, representando o Estado. Na programação, estão previstos debates, oficinas, palestras e painéis, com o objetivo de discutir a função do ouvidor e as melhorias que podem ser feitaspara melhorar o atendimento à sociedade. “A participação de ouvidores apresentando suas Ouvidorias e os estudos de casos, nortearam as possibilidades de compreensão do modelo brasileiro de Ouvidoria, que também contará com momentos de confraternização, discussões integradas e oportunidades de aprendizado”, destaca Karla Júlia.
O 14º Congresso Brasileiro de Ouvidores / Ombudsman Associação Brasileira de Ouvidores será realizado no Centro Universitário São Camilo, Campus Ipiranga I, Avenida Nazaré, Nº1051, Ipiranga, São Paulo. O valor da inscrição no evento custa R$ 900, e deve ser feita no site http://congressoabo.com.br/ .