{"id":895,"date":"2019-02-28T08:02:04","date_gmt":"2019-02-28T11:02:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=895"},"modified":"2022-11-03T09:26:24","modified_gmt":"2022-11-03T12:26:24","slug":"sectma-ganha-ouvidoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=895","title":{"rendered":"Sectma ganha Ouvidoria"},"content":{"rendered":"\n<p>A Secretaria Estadual de Ci\u00eancia, Tecnologia e Meio Ambiente (Sectma) agora tem um canal de comunica\u00e7\u00e3o direta com a sociedade: a Ouvidoria da institui\u00e7\u00e3o. A portaria (N\u00ba 137\/2010) que cria a ferramenta de gest\u00e3o foi assinada pelo secret\u00e1rio Anderson Gomes e publicada no Di\u00e1rio Oficial do Estado na quinta-feira (12), permitindo ao cidad\u00e3o manifestar-se sobre servi\u00e7os e atendimentos prestados pela Sectma, por meio de cr\u00edticas, sugest\u00f5es e queixas sobre o \u00f3rg\u00e3o.<br><br>Al\u00e9m de dar um retorno \u00e1gil \u00e0 popula\u00e7\u00e3o sobre seus questionamentos em rela\u00e7\u00e3o ao \u00f3rg\u00e3o, a Ouvidoria da Sectma tamb\u00e9m ir\u00e1 propor a\u00e7\u00f5es de melhoria do desempenho institucional e realizar pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o junto aos usu\u00e1rios. A ferramenta de di\u00e1logo ir\u00e1 atuar em parceria com a Ouvidoria Geral do Estado, respons\u00e1vel por capacitar a equipe da Sectma que realizar\u00e1 o atendimento ao p\u00fablico.<br><br>A Ouvidoria da Sectma funcionar\u00e1 na Rua Marqu\u00eas de Olinda, n\u00ba 222, Bairro do Recife. Enquanto a infraestrutura para atendimento est\u00e1 sendo montada, as manifesta\u00e7\u00f5es podem ser feitas pelo telefone (81) 3183.5598, ou encaminhadas para o e-mail&nbsp; ouvidoria@sectma.pe.gov.br.<br><br>Fonte: Assessoria de Imprensa da Sectma<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Secretaria Estadual de Ci\u00eancia, Tecnologia e Meio Ambiente (Sectma) agora tem um canal de comunica\u00e7\u00e3o direta com a sociedade: a Ouvidoria da institui\u00e7\u00e3o. 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