Considerada uma das pioneiras no Estado de Pernambuco, a Ouvidoria Fazend\u00e1ria completa 10 anos de exist\u00eancia. Criada com a finalidade de buscar a integra\u00e7\u00e3o da sociedade com o poder p\u00fablico, seja pela defesa dos direitos do cidad\u00e3o ou pela busca da melhoria da qualidade dos servi\u00e7os prestados pela Sefaz.
Ao longo desses 10 anos, a Equipe da Ouvidoria Fazend\u00e1ria tem possibilitado \u00e0 sociedade exercer mecanismos de controle e de desenvolvimento para uma Sefaz moderna, comprometida e com a busca da excel\u00eancia em qualidade como um canal direto e permanente de comunica\u00e7\u00e3o.
Para a atual ouvidora Fazend\u00e1ria, Maria Laura Rodrigues a Ouvidoria tem ajudado a Sefaz na organiza\u00e7\u00e3o das solu\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, atuando no sentido de garantir a qualidade e a efici\u00eancia dos servi\u00e7os prestados. \u201cTemos um compromisso de contribuir com os resultados alcan\u00e7ados\u201d, revela Maria Laura.
Desde a cria\u00e7\u00e3o at\u00e9 hoje, j\u00e1 foram registradas mais de 38 mil manifesta\u00e7\u00f5es, destas, 35 mil foram solucionadas. Com as manifesta\u00e7\u00f5es, a Ouvidoria demonstrada uma estreita liga\u00e7\u00e3o com a arrecada\u00e7\u00e3o estadual, quando, a partir de den\u00fancias a ela encaminhadas s\u00e3o procedidas a\u00e7\u00f5es fiscais, a exemplo de grandes opera\u00e7\u00f5es de fiscaliza\u00e7\u00e3o ocorridas com sucesso no estado.
Dando os primeiros passos, um dos projetos da Ouvidora, que foi concebido em 2008, mas s\u00f3 agora est\u00e1 sendo implantado, que \u00e9 a Ouvidoria Itinerante, que vai melhorar ainda mais os servi\u00e7os ofertados, al\u00e9m de ampliar o canal de comunica\u00e7\u00e3o nos munic\u00edpios do interior do Estado
Fonte: Assessoria de Imprensa da Secretaria da Fazenda<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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