Um momento de celebra\u00e7\u00e3o e ao mesmo tempo de reflex\u00e3o. Foi considerando essas duas condicionantes que a Ouvidoria Geral do Estado comemorou, em 16 de mar\u00e7o, o Dia do Ouvidor. Com a presen\u00e7a de ouvidores que integram a Rede do Governo do Estado e de convidados, o debate \u201cOuvidoria P\u00fablica, Avan\u00e7os e Desafios em Pernambuco\u201d avaliou cen\u00e1rios, avan\u00e7os alcan\u00e7ados e metas que dever\u00e3o ser atingidas at\u00e9 2010 \u2013 quando toda a administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica estadual (direta e indireta) dever\u00e1 contar com ouvidorias para o atendimento ao p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n
O evento foi aberto pelo secret\u00e1rio especial de Articula\u00e7\u00e3o Social de Pernambuco, Waldemar Borges \u2013 a quem cabe, junto a Ouvidoria Geral do Estado, coordenar o processo de implanta\u00e7\u00e3o do sistema de ouvidorias em toda a estrutura do Executivo. O secret\u00e1rio parabenizou a Rede pelo padr\u00e3o de qualidade e destacou a import\u00e2ncia do trabalho gerencial das Ouvidorias, ao proporem a\u00e7\u00f5es de melhoria para as suas secretarias e \u00f3rg\u00e3os a partir das manifesta\u00e7\u00f5es recebidas dos cidad\u00e3os e servidores p\u00fablicos estaduais. \u201cNo Dia do Ouvidor a gente constata muitos avan\u00e7os, mas \u00e9 importante destacarmos o fator humano. Apesar da tecnologia, sem o ser humano, e sua sensibilidade de ouvir, pouca coisa aconteceria\u201d, assegurou Waldemar Borges.<\/p>\n\n\n\n
O encontro, realizado no audit\u00f3rio da Secretaria da Fazenda, contou ainda com a participa\u00e7\u00e3o da coordenadora da Escola de Governo, Marilene Borges, da representante da Ouvidoria do Tribunal de Justi\u00e7a Marcela Farias e da presidente da seccional pernambucana da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Ouvidores (ABO), Z\u00e9lia Martiniano. Em seus depoimentos, Marilene Borges e Z\u00e9lia Martiniano pontuaram avan\u00e7os registrados em Pernambuco com a institucionaliza\u00e7\u00e3o das Ouvidorias e a expans\u00e3o da Rede do Governo do Estado. \u201cCada vez que a sociedade se torna mais consciente de sua cidadania, mais os ouvidores s\u00e3o demandados. Isso \u00e9 muito importante\u201d, afirmou Marilene Borges.
O debate foi coordenado pela ouvidora geral do Estado, Karla J\u00falia Marcelino, que destacou a import\u00e2ncia do trabalho de ouvidoria enquanto instrumento de gest\u00e3o e de controle social. Durante o encontro, Karla J\u00falia fez uma retrospectiva das a\u00e7\u00f5es realizadas para a consolida\u00e7\u00e3o de uma rede composta atualmente por 46 ouvidorias centrais (secretarias) e setoriais (\u00f3rg\u00e3os). O processo de expans\u00e3o da Rede de Ouvidorias do Governo do Estado acontece em ritmo acelerado. Nos \u00faltimos seis meses, por exemplo, o crescimento alcan\u00e7ado foi de cem por cento, assegurando aos cidad\u00e3os canais de comunica\u00e7\u00e3o para o encaminhamento das mais diversas demandas.
O evento foi finalizado com uma confraterniza\u00e7\u00e3o onde os participantes receberam certificados e brindes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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