{"id":5515,"date":"2025-02-13T10:39:32","date_gmt":"2025-02-13T13:39:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=5515"},"modified":"2025-02-13T10:39:33","modified_gmt":"2025-02-13T13:39:33","slug":"oge-e-scge-participam-do-programa-cientista-arretado-para-inovacao-na-gestao-de-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=5515","title":{"rendered":"OGE e SCGE participam do Programa Cientista Arretado para inova\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o de dados"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) e a Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE) est\u00e3o participando do Programa Cientista Arretado, promovido pela Secretaria de Ci\u00eancia, Tecnologia e Inova\u00e7\u00e3o (SECTI). O programa tem como objetivo fomentar a inova\u00e7\u00e3o na administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica, conectando \u00f3rg\u00e3os governamentais \u00e0 comunidade cient\u00edfica, por meio de parceria, que contempla tamb\u00e9m a dissemina\u00e7\u00e3o e transfer\u00eancia tecnol\u00f3gica em busca da solu\u00e7\u00e3o de problemas de forma inovadora.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/WhatsApp-Image-2025-02-12-at-10.42.48-1024x682.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5517\" srcset=\"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/WhatsApp-Image-2025-02-12-at-10.42.48-1024x682.png 1024w, https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/WhatsApp-Image-2025-02-12-at-10.42.48-300x200.png 300w, https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/WhatsApp-Image-2025-02-12-at-10.42.48-768x512.png 768w, https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/WhatsApp-Image-2025-02-12-at-10.42.48-1536x1023.png 1536w, https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/WhatsApp-Image-2025-02-12-at-10.42.48.png 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>No dia 4 de fevereiro, a SECTI reuniu pesquisadores s\u00eaniores de institui\u00e7\u00f5es de Ci\u00eancia e Tecnologia e representantes da OGE para mais uma edi\u00e7\u00e3o do <em>Desafios Day Cientista Arretado<\/em>. O objetivo do encontro foi discutir solu\u00e7\u00f5es para a plataforma da Ouvidoria, trazendo mais efici\u00eancia e otimiza\u00e7\u00e3o para as respostas do \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico. A dificuldade em extrair informa\u00e7\u00f5es relevantes do grande volume de registros e a necessidade de maior uniformidade nas respostas motivaram a busca por solu\u00e7\u00f5es inovadoras.<\/p>\n\n\n\n<p>No encontro, a diretora da Ouvidoria-Geral do Estado, Elisa Andrade, fez uma apresenta\u00e7\u00e3o sobre o trabalho desenvolvido pelo \u00f3rg\u00e3o e os principais problemas enfrentados na gest\u00e3o das bases de dados da Ouvidoria com foco na gera\u00e7\u00e3o de insumos para o controle interno estadual. \u201cCom o Cientista Arretado, n\u00f3s vamos conseguir evoluir nossa ferramenta, dando maior celeridade e mais efici\u00eancia aos nossos processos. A gente vai ganhar em tempo, em efici\u00eancia, e a popula\u00e7\u00e3o ganha em melhores servi\u00e7os\u201d, pontuou.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A sele\u00e7\u00e3o do desafio resultou na participa\u00e7\u00e3o de uma equipe de pesquisadores da Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE), que demonstrou interesse em desenvolver uma solu\u00e7\u00e3o capaz de melhorar a an\u00e1lise e a padroniza\u00e7\u00e3o das respostas da Ouvidoria.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/WhatsApp-Image-2025-02-12-at-10.42.41-1024x682.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5516\" srcset=\"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/WhatsApp-Image-2025-02-12-at-10.42.41-1024x682.png 1024w, https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/WhatsApp-Image-2025-02-12-at-10.42.41-300x200.png 300w, https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/WhatsApp-Image-2025-02-12-at-10.42.41-768x512.png 768w, https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/WhatsApp-Image-2025-02-12-at-10.42.41-1536x1023.png 1536w, https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/WhatsApp-Image-2025-02-12-at-10.42.41.png 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Dentre as solu\u00e7\u00f5es propostas est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Assistente virtual:<\/strong> para orientar os cidad\u00e3os sobre as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias em cada tipo de manifesta\u00e7\u00e3o;<\/li><li><strong>Automatiza\u00e7\u00e3o de regras:<\/strong> para alertar a OGE sobre manifesta\u00e7\u00f5es que demandam atua\u00e7\u00e3o imediata do controle interno;<\/li><li><strong>An\u00e1lise de banco de dados:<\/strong> identificando padr\u00f5es, como ocorr\u00eancias repetidas relacionadas a uma mesma empresa ou servidor;<\/li><li><strong>Avalia\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica das respostas:<\/strong> com sugest\u00f5es de melhoria nas respostas antes do envio ao cidad\u00e3o.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Os pr\u00f3ximos passos ser\u00e3o a submiss\u00e3o das propostas de solu\u00e7\u00e3o pelas equipes&nbsp; interessadas, a an\u00e1lise das mesmas, a aprova\u00e7\u00e3o da proposta vencedora e autoriza\u00e7\u00e3o para ser dado in\u00edcio ao desenvolvimento da solu\u00e7\u00e3o desejada.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo Sandra Lubambo, Diretora de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o do Controle Interno da SCGE<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;\u201cA Diretoria de TI da SCGE atua em conjunto com a Ouvidoria para conduzir o projeto junto aos pesquisadores. A Ouvidoria, por exemplo, pode apresentar requisitos espec\u00edficos para a solu\u00e7\u00e3o, como a necessidade de aprimorar a an\u00e1lise de bases de dados ou a intera\u00e7\u00e3o com o cidad\u00e3o. A \u00e1rea de TI, por sua vez, avalia a viabilidade t\u00e9cnica da sua ader\u00eancia ao desafio proposto, a compatibilidade com os sistemas existentes e a continuidade da solu\u00e7\u00e3o no ambiente governamental&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>O Programa Cientista Arretado refor\u00e7a a parceria entre governo e academia para modernizar processos, garantindo maior transpar\u00eancia e efici\u00eancia na gest\u00e3o p\u00fablica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) e a Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE) est\u00e3o participando do Programa Cientista Arretado, promovido pela Secretaria de Ci\u00eancia, Tecnologia e Inova\u00e7\u00e3o (SECTI). 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