{"id":5342,"date":"2024-08-08T16:05:00","date_gmt":"2024-08-08T19:05:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=5342"},"modified":"2024-09-11T11:40:48","modified_gmt":"2024-09-11T14:40:48","slug":"ouvidoria-geral-do-estado-secretarias-estaduais-e-prefeitura-do-recife-debatem-melhorias-no-fluxo-de-demandas-do-disque-direitos-humanos-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=5342","title":{"rendered":"Ouvidoria-Geral do Estado, Secretarias Estaduais e Prefeitura do Recife debatem melhorias no fluxo de demandas do Disque Direitos Humanos"},"content":{"rendered":"\n

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Em um encontro realizado no dia 06 de agosto na sede da Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE), representantes da Ouvidoria-Geral do Estado, diversas secretarias estaduais e a Prefeitura do Recife se reuniram para discutir a otimiza\u00e7\u00e3o do processo de recep\u00e7\u00e3o de demandas do Disque Direitos Humanos \u2013 Disque 100.<\/p>\n\n\n\n

Os participantes da reuni\u00e3o inclu\u00edram membros da Secretaria de Justi\u00e7a, Direitos Humanos e Preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Viol\u00eancia, Secretaria de Assist\u00eancia Social e Combate \u00e0s Drogas, Secretaria de Sa\u00fade, Secretaria de Defesa Social, a Ouvidoria-Geral do Recife, e o Centro de Refer\u00eancia de Direitos Humanos Margarida Alves. <\/p>\n\n\n\n

O principal objetivo do encontro foi alinhar e agilizar o fluxo de recep\u00e7\u00e3o das demandas encaminhadas pelo Disque 100, visando a assinatura de um acordo de coopera\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica com a Ouvidoria Nacional dos Direitos Humanos. Essa iniciativa busca n\u00e3o apenas aumentar a efici\u00eancia na gest\u00e3o das demandas, mas tamb\u00e9m garantir que elas sejam atendidas pelos respons\u00e1veis pela execu\u00e7\u00e3o das pol\u00edticas p\u00fablicas pertinentes.<\/p>\n\n\n\n

Elisa Andrade, Diretora da Ouvidoria-Geral do Estado, destacou a import\u00e2ncia da colabora\u00e7\u00e3o dos envolvidos: \u201cA constru\u00e7\u00e3o coletiva de um novo fluxo \u00e9 essencial para dar maior celeridade e efetividade \u00e0s demandas do Disque Direitos Humanos. Com a participa\u00e7\u00e3o ativa das secretarias envolvidas e da Prefeitura do Recife, conseguimos estabelecer um di\u00e1logo produtivo que certamente culminar\u00e1 em melhorias significativas no atendimento ao cidad\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Esse encontro marca um passo significativo para a melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os de atendimento aos direitos humanos no estado, alinhando esfor\u00e7os entre diferentes esferas de governo para garantir que as necessidades dos cidad\u00e3os sejam atendidas de maneira mais r\u00e1pida e eficaz.<\/p>\n\n\n\n

Informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

O\u202fDisque Direitos Humanos \u2013 Disque 100 \u00e9 um servi\u00e7o de utilidade p\u00fablica do Minist\u00e9rio dos Direitos Humanos e da Cidadania, conforme previsto no Decreto n\u00ba 10.174, de 13 de dezembro de 2019, destinado a receber demandas relativas a viola\u00e7\u00f5es de Direitos Humanos, especialmente as que atingem popula\u00e7\u00f5es em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade social.  Funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, sendo um canal de comunica\u00e7\u00e3o confidencial e seguro para que pessoas em situa\u00e7\u00e3o de viol\u00eancia possam buscar ajuda e denunciar abusos.<\/p>\n\n\n\n

Clique aqui e saiba mais sobre o Disque 100!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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