{"id":3765,"date":"2021-03-03T11:51:18","date_gmt":"2021-03-03T14:51:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=3765"},"modified":"2022-11-03T09:19:24","modified_gmt":"2022-11-03T12:19:24","slug":"governo-de-pernambuco-investe-na-capacitacao-de-ouvidores-da-rede-estadual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=3765","title":{"rendered":"Governo de Pernambuco investe na capacita\u00e7\u00e3o de ouvidores da Rede Estadual"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/03-03-Capacita\u00e7\u00e3o-OGE_site-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3766\" width=\"441\" height=\"294\" srcset=\"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/03-03-Capacita\u00e7\u00e3o-OGE_site-1.jpg 786w, https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/03-03-Capacita\u00e7\u00e3o-OGE_site-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/03-03-Capacita\u00e7\u00e3o-OGE_site-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/03-03-Capacita\u00e7\u00e3o-OGE_site-1-600x400.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 441px) 100vw, 441px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Vinculada \u00e0\nSecretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE), a Ouvidoria-Geral do Estado\n(OGE) investe na capacita\u00e7\u00e3o dos profissionais que respondem pela \u00e1rea dentro\ndas secret\u00e1rias e \u00f3rg\u00e3os do Poder Executivo estadual. Para isso, promove, a\npartir do dia 23 de mar\u00e7o, o \u201cPrograma Simplificado de Alta Performance\u201d. A\nproposta \u00e9 incentivar o desenvolvimento das habilidades e compet\u00eancias dos\nouvidores, como forma cont\u00ednua de aperfei\u00e7oamento do trabalho, cujo prop\u00f3sito \u00e9\nprestar o melhor atendimento ao cidad\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cPensamos que\num ouvidor bem capacitado \u00e9 um dos passos para termos um atendimento de\nexcel\u00eancia e conseguirmos atingir os objetivos estrat\u00e9gicos da OGE\u201d, avalia a\ndiretora da Ouvidoria-Geral do Estado (DOGE\/SCGE), Elisa Andrade. De acordo com\na coordenadora da Rede de Ouvidorias do Estado, Maria Luiza Trindade, o\nprograma ser\u00e1 desenvolvido, inicialmente, com um grupo de 12 ouvidores da Rede.\n\u201cPensamos em grupos menores para que todos os participantes tenham maior\nclareza dos seus resultados atuais e do caminho que precisar\u00e3o percorrer para\nconquistar objetivos pessoais e profissionais\u201d, esclarece.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao todo ser\u00e3o\ncinco encontros, que se encerrar\u00e3o no dia 20 de abril. O plano de aula semanal\n\u2013 a cada ter\u00e7a-feira \u2013 prev\u00ea palestras; exerc\u00edcios pontuais com a leitura de\nlivros e an\u00e1lise de filmes; dentre outras atividades te\u00f3ricas e pr\u00e1ticas.\nSegundo Luciana Silva, gestora governamental da SCGE que ir\u00e1 ministrar a\nprograma\u00e7\u00e3o, a proposta \u00e9 promover o autoconhecimento; o aumento do n\u00edvel de\nsatisfa\u00e7\u00e3o e autorresponsabilidade; a troca de experi\u00eancia entre os\nparticipantes; a melhoria dos relacionamentos interpessoais; e a eleva\u00e7\u00e3o da\nperformance individual e da equipe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vinculada \u00e0 Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE), a Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) investe na capacita\u00e7\u00e3o dos profissionais que respondem pela \u00e1rea dentro das secret\u00e1rias e \u00f3rg\u00e3os do Poder Executivo estadual. 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