{"id":3679,"date":"2021-01-21T12:00:06","date_gmt":"2021-01-21T15:00:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=3679"},"modified":"2022-11-03T09:19:50","modified_gmt":"2022-11-03T12:19:50","slug":"oge-auxilia-prefeitura-de-bezerros-a-estruturar-ouvidoria-municipal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=3679","title":{"rendered":"OGE auxilia Prefeitura de Bezerros a estruturar ouvidoria municipal"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

\n\tNa\nmanh\u00e3 da ter\u00e7a-feira, dia 19, a diretora da Ouvidoria-Geral do\nEstado (DOGE), Elisa Andrade, esteve reunida com o rec\u00e9m-nomeado\nouvidor da Prefeitura de Bezerros, Wendes Oliveira. O encontro\nvirtual ocorreu a pedido dele, que busca subs\u00eddios para melhor\nestruturar a ouvidoria do munic\u00edpio, localizado no Agreste\npernambucano, e que tem uma popula\u00e7\u00e3o estimada em mais de 60 mil\nhabitantes, segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e\nEstat\u00edstica (IBGE).<\/p>\n\n\n\n

\n\tNa\nabertura da reuni\u00e3o, a diretora apresentou a estrutura da\nOuvidoria-Geral do Estado (OGE) \u2013 vinculada \u00e0 Secretaria da\nControladoria-Geral do Estado (SCGE) \u2013, ressaltando o trabalho\ndesenvolvido pelas coordenadorias de Atendimento ao Cidad\u00e3o (CAC),\nda Rede de Ouvidorias (CRO) e de Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00e3o ao Cidad\u00e3o\n(CIC).<\/p>\n\n\n\n

\n\tElisa\nAndrade tamb\u00e9m falou sobre o acordo de coopera\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica que a\nOGE\/SCGE mant\u00e9m com a Associa\u00e7\u00e3o Municipalista de Pernambuco\n(Amupe); a Rede OuvirPE, que engloba representantes das ouvidorias do\nTribunal de Justi\u00e7a (TJPE), do Minist\u00e9rio P\u00fablico (MPPE), do\nTribunal de Contas (TCE-PE) e da Assembleia Legislativa (Alepe); e as\n62 unidades de ouvidorias que integram a OGE.<\/p>\n\n\n\n

\n\t\u201cNosso\npapel \u00e9 o de aproximar ainda mais o cidad\u00e3o do Poder Executivo\nEstadual, por meio da ouvidoria ativa e do fomento ao controle\nsocial, como tamb\u00e9m o de estimular a implanta\u00e7\u00e3o de ouvidorias,\nprincipalmente nas prefeituras \u2013 em atendimento ao inciso VII do\nart. 13 da Lei Estadual N\u00ba 16.420\/2018 \u2013, e de apoiar as j\u00e1\nexistentes\u201d, frisa.<\/p>\n\n\n\n

\n\tAp\u00f3s\na breve explana\u00e7\u00e3o da\ndiretora da DOGE,\na coordenadora\nda CAC, Z\u00e9lia\nCorreia,\ndestacou o importante papel da ouvidoria como ferramenta de gest\u00e3o e\ngovernan\u00e7a, destalhou\na\ninfraestrutura necess\u00e1ria para criar e\nmanter o\nespa\u00e7o de atendimento das manifesta\u00e7\u00f5es e, ainda,\nenfatizou\nas habilidades humanas e t\u00e9cnicas que o ouvidor deve ter na condu\u00e7\u00e3o\ndos\ntrabalhos.<\/p>\n\n\n\n

\n\tZ\u00e9lia\nainda\norientou,\ndentre outras coisas, sobre as certifica\u00e7\u00f5es pertinentes para as\npessoas que atuam na ouvidoria, a import\u00e2ncia da capacita\u00e7\u00e3o\nconstante, a ades\u00e3o \u00e0s redes e associa\u00e7\u00f5es de ouvidoria e a\norigem das manifesta\u00e7\u00f5es. \u201cNossa\ninten\u00e7\u00e3o ao\nsolicitar esse encontro foi a de alinhar\nas necessidades para desenvolver um bom trabalho na cidade. Para\ntanto, contamos com o apoio da OGE. Queremos ser um\nmodelo\nde ouvidoria\u201d, disse\no ouvidor de Bezerros,\nWendes Oliveira.<\/p>\n\n\n\n

\n\tTamb\u00e9m\nparticiparam\nda\nreuni\u00e3o Maria\nLuiza Trindade e\nAna Luiza Chaves, respectivamente, coordenadora da\nCRO e\nchefe\nda\nRede\nde Ouvidorias;\nal\u00e9m de Everton Ramos e Gabriela Santos, da ouvidoria da Prefeitura\nde Bezerros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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