{"id":3658,"date":"2020-10-30T13:42:00","date_gmt":"2020-10-30T16:42:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=3658"},"modified":"2022-11-03T09:19:50","modified_gmt":"2022-11-03T12:19:50","slug":"webinario-marca-comemoracao-dos-12-anos-da-oge-de-pernambuco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=3658","title":{"rendered":"Webin\u00e1rio marca comemora\u00e7\u00e3o dos 12 anos da OGE de Pernambuco"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

<\/em>Vinculada \u00e0 Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE), a Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) completou, no dia 14 de outubro, 12 anos de atividades. A data foi celebrada na tarde da quinta-feira, dia 29, com a realiza\u00e7\u00e3o de um webin\u00e1rio transmitido ao vivo pelo canal do YouTube da SCGE. Mais de 110 espectadores assistiram a programa\u00e7\u00e3o, simultaneamente, e 124 certificados foram emitidos.<\/p>\n\n\n\n

<\/em>O webin\u00e1rio de \u201c12 anos da Ouvidoria-Geral do Estado \u2013 Temas contempor\u00e2neos em ouvidorias\u201d foi organizado pela Escola de Controle Interno Professor Francisco Ribeiro (ECI), da SCGE, com o apoio da Rede Ouvir PE, Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Ouvidores \u2013 Seccional Pernambuco (ABO\/PE) e Associa\u00e7\u00e3o Municipalista de Pernambuco (AMUPE).<\/p>\n\n\n\n

<\/em>O evento, que abordou temas como transpar\u00eancia, combate \u00e0 corrup\u00e7\u00e3o, Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o (LAI), Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) e atua\u00e7\u00e3o das ouvidorias durante a pandemia do Covid-19, foi aberto pela secret\u00e1ria da SCGE e ouvidora-geral do Estado, \u00c9rika Lacet. Em sua apresenta\u00e7\u00e3o ela destacou os avan\u00e7os da \u00e1rea, lembrando que no final de 2019 passou a contar com a Rede de Ouvidorias P\u00fablicas e Afins, a Rede Ouvir PE, resultado da parceria entre os tr\u00eas poderes \u2013 Legislativo, Judici\u00e1rio e Executivo \u2013 e os \u00f3rg\u00e3os de controle externo.<\/p>\n\n\n\n

A secret\u00e1ria e ouvidora-geral tamb\u00e9m falou sobre a parceria da OGE com a AMUPE, para realizar um trabalho de pesquisa que visa mapear as cidades que ainda n\u00e3o implementaram suas ouvidorias; e mensurar o n\u00edvel de atua\u00e7\u00e3o das ouvidorias existentes. \u201cA partir desse diagn\u00f3stico, teremos melhores condi\u00e7\u00f5es de sensibilizar os gestores municipais a efetivarem suas ouvidorias. Com o resultado da pesquisa tamb\u00e9m vamos disseminar ainda mais a import\u00e2ncia da ouvidoria como ferramenta na melhoria da gest\u00e3o, controle interno e na comunica\u00e7\u00e3o da sociedade com a gest\u00e3o p\u00fablica, promovendo, assim, a efetiva participa\u00e7\u00e3o social\u201d, enfatizou \u00c9rika Lacet.<\/p>\n\n\n\n

<\/em>Com a media\u00e7\u00e3o da diretora da Ouvidoria-Geral do Estado (DOGE), Elisa Andrade, o evento seguiu com as palestras do chefe de gabinete da Ouvidoria-Geral da Uni\u00e3o (OGU), Marcos Lindenmayer; e do corregedor-geral da Uni\u00e3o (CGU), Gilberto Waller, que falaram, respectivamente, sobre \u201cLGPD, LAI e Transpar\u00eancia\u201d e \u201cA atua\u00e7\u00e3o da correi\u00e7\u00e3o a partir dos ind\u00edcios coletados nas ouvidorias\u201d.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 a presidente da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Ouvidores (ABO), Maria In\u00eas Fornazaro apresentou o tema \u201cOuvidorias p\u00f3s-pandemia\u201d. Fechando a programa\u00e7\u00e3o, a vice-presidente da ABO\/PE e coordenadora de Atendimento ao Cidad\u00e3o da DOGE, Z\u00e9lia Correia, contextualizou a atua\u00e7\u00e3o da Associa\u00e7\u00e3o em Pernambuco. Quem desejar assistir ou mesmo rever as palestras, o v\u00eddeo est\u00e1 dispon\u00edvel no canal YouTube da SCGE \u2013 http:\/\/www.youtube.com\/watch?v=pHJ3Y7ZMAd4<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

<\/em>LEGISLA\u00c7\u00c3O<\/strong> \u2013 Principal canal de comunica\u00e7\u00e3o entre a sociedade e o Governo de Pernambuco, a Ouvidoria-Geral do Estado foi institu\u00edda em 14 de outubro de 2008 pelo Decreto 32.476. Desde ent\u00e3o, \u00e9 respons\u00e1vel por receber, examinar e encaminhar sugest\u00f5es, elogios, solicita\u00e7\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias aos \u00f3rg\u00e3os e entidades da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica estadual, respons\u00e1veis por adotar as devidas provid\u00eancias sobre a \u00e1rea demandada.<\/p>\n\n\n\n

<\/em>Nesses 12 anos de exist\u00eancia, a OGE contabiliza mais um milh\u00e3o de manifesta\u00e7\u00f5es recebidas, com uma m\u00e9dia de 87% de resolutividade (demandas respondidas dentro do prazo legal). \u201cApenas neste ano, j\u00e1 ultrapassamos a marca de 85 mil atendimentos realizados pela rede de ouvidorias, que atualmente conta com 62 unidades em atividade nos \u00f3rg\u00e3os e entidades do Governo de Pernambuco\u201d, frisa a diretora da DOGE, Elisa Andrade.<\/p>\n\n\n\n

<\/em>Ela ressalta, ainda, que o registro de manifesta\u00e7\u00e3o de ouvidoria pode ser feito a qualquer tempo, basta o cidad\u00e3o escolher entre os seguintes canais de comunica\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis: site da OGE (www.ouvidoria.pe.gov.br), telefone (162 \u2013 liga\u00e7\u00e3o gratuita, inclusive de celular), e-mail (ouvidoria@ouvidoria.pe.gov.br) ou presencialmente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vinculada \u00e0 Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE), a Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) completou, no dia 14 de outubro, 12 anos de atividades. A data foi celebrada na tarde da quinta-feira, dia 29, com a realiza\u00e7\u00e3o de um webin\u00e1rio transmitido ao vivo pelo canal do YouTube da SCGE. Mais de 110 espectadores assistiram a programa\u00e7\u00e3o, simultaneamente, e 124 certificados foram emitidos.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":3660,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","kt_blocks_editor_width":""},"categories":[1],"tags":[94],"author_meta":{"display_name":"Bet\u00e2nia Castro","author_link":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?author=13"},"featured_img":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/30-10-Webin\u00e1rio-marca-12-da-OGE_site-300x200.jpg","featured_image_urls":{"full":["https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/30-10-Webin\u00e1rio-marca-12-da-OGE_site.jpg",786,524,false],"thumbnail":["https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/30-10-Webin\u00e1rio-marca-12-da-OGE_site-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/30-10-Webin\u00e1rio-marca-12-da-OGE_site-300x200.jpg",300,200,true],"medium_large":["https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/30-10-Webin\u00e1rio-marca-12-da-OGE_site-768x512.jpg",600,400,true],"large":["https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/30-10-Webin\u00e1rio-marca-12-da-OGE_site.jpg",600,400,false],"1536x1536":["https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/30-10-Webin\u00e1rio-marca-12-da-OGE_site.jpg",786,524,false],"2048x2048":["https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/30-10-Webin\u00e1rio-marca-12-da-OGE_site.jpg",786,524,false]},"post_excerpt_stackable":"

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