{"id":3481,"date":"2020-03-18T10:05:19","date_gmt":"2020-03-18T13:05:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=3481"},"modified":"2022-11-03T09:20:19","modified_gmt":"2022-11-03T12:20:19","slug":"oge-ultrapassa-a-marca-de-1-milhao-de-manifestacoes-em-pernambuco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=3481","title":{"rendered":"OGE ultrapassa marca de 1 milh\u00e3o de manifesta\u00e7\u00f5es em Pernambuco"},"content":{"rendered":"\n
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Principal canal de comunica\u00e7\u00e3o entre a sociedade e o Governo de Pernambuco, a Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) acaba de superar a marca de 1 milh\u00e3o de manifesta\u00e7\u00f5es recebidas ao longo dos seus 11 anos de atividades. Desse total, mais de 23 mil foram registradas do in\u00edcio de janeiro deste ano, at\u00e9 esta ter\u00e7a-feira, dia 17 de mar\u00e7o, o que representa um crescimento de 7% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2019.<\/p>\n\n\n\n

Vinculada \u00e0 Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE), a OGE coordena uma rede de 62 ouvidorias, com cerca de 200 servidores atuando em \u00f3rg\u00e3os e entidades do Poder Executivo Estadual. \u201cAtualmente, a taxa de resolutividade (quando as demandas s\u00e3o respondidas dentro do prazo legal de 20 dias) fica em torno de 90%, o que garante a credibilidade do servi\u00e7o oferecido ao cidad\u00e3o e assegura o efetivo controle social sobre a administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica\u201d, comemora a secret\u00e1ria e ouvidora-geral, \u00c9rika Lacet.<\/p>\n\n\n\n

<\/em>Ela enfatiza, ainda, que estar junto da popula\u00e7\u00e3o, tanto da capital quanto do interior, ouvindo e registrando suas necessidades \u00e9 recomenda\u00e7\u00e3o do pr\u00f3prio governador Paulo C\u00e2mara. \u201cPromover o fortalecimento da cidadania e contribuir, consequentemente, para a melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o \u00e9 a nossa proposta. Isso, por si s\u00f3, j\u00e1 demonstra a relev\u00e2ncia da OGE ao longo de sua exist\u00eancia\u201d, ressalta.<\/p>\n\n\n\n

As manifesta\u00e7\u00f5es recebidas pela Ouvidoria-Geral do Estado s\u00e3o ordenadas da seguinte forma: solicita\u00e7\u00e3o \u2013 a mais demandada, com um percentual de 51,44% s\u00f3 este ano \u2013, reclama\u00e7\u00e3o, den\u00fancia, acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, elogio e sugest\u00e3o. Para registro de manifesta\u00e7\u00f5es, basta acessar o portal http:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br, ligar para o n\u00famero 162 (liga\u00e7\u00e3o gratuita, de convencional ou celular) ou enviar mensagem por e-mail ouvidoria@ouvidoria.pe.gov.br.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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