{"id":3266,"date":"2019-11-21T11:25:37","date_gmt":"2019-11-21T14:25:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=3266"},"modified":"2022-11-03T09:21:05","modified_gmt":"2022-11-03T12:21:05","slug":"ouvidoria-como-ferramenta-de-gestao-e-tema-de-palestra-na-seduh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=3266","title":{"rendered":"\u201cOuvidoria como Ferramenta de Gest\u00e3o\u201d \u00e9 tema de palestra na Seduh"},"content":{"rendered":"\n
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\tUm\nevento especial marcou o dia dos servidores da Secretaria de\nDesenvolvimento Urbano e Habita\u00e7\u00e3o (Seduh), que puderam prestigiar\na palestra “Ouvidoria como Ferramenta de Gest\u00e3o”, com a\ndiretora da Ouvidoria-Geral do Estado (OGE), Z\u00e9lia Correia. Em sua\napresenta\u00e7\u00e3o, Z\u00e9lia falou sobre a import\u00e2ncia e papel da\nOuvidoria. “A Ouvidoria surgiu para promover a participa\u00e7\u00e3o\nsocial. Sem a atua\u00e7\u00e3o da sociedade, ela n\u00e3o existe”, disse. A\nouvidora apresentou a rede de ouvidorias de Pernambuco, tipos de\nmanifesta\u00e7\u00f5es, formas de acionar o servi\u00e7o e destacou as\nconquistas da sociedade a partir de manifesta\u00e7\u00f5es feitas por meio\nde ouvidorias, como, por exemplo, a CNH Popular.<\/p>\n\n\n\n

\tA\nabertura do encontro ficou por conta da ouvidora da Seduh, Jaciana\nSobrinho, que incentivou as pessoas a fazerem uso desta ferramenta\nt\u00e3o importante. “A Ouvidoria n\u00e3o \u00e9 um espa\u00e7o apenas de\nreclama\u00e7\u00e3o, den\u00fancias e cr\u00edticas. Ela tamb\u00e9m est\u00e1 aberta para\nreceber ideias e sugest\u00f5es. Uma boa sugest\u00e3o pode mudar a vida de\numa comunidade, de um bairro, de uma cidade. O elogio feito a um\nservidor p\u00fablico pode gerar uma onda de \u00e2nimo, incentivo e fazer\ncom que aquele servi\u00e7o se torne mais eficaz”, explicou.<\/p>\n\n\n\n

\tAl\u00e9m\ndos servidores da Seduh, o evento contou com a presen\u00e7a dos\nouvidores dos \u00f3rg\u00e3os vinculados \u00e0 Seduh.<\/p>\n\n\n\n

Confira\nos canais de atendimento da Ouvidoria da Seduh:<\/p>\n\n\n\n

–\nFormul\u00e1rio digital: www.seduh.pe.gov.br<\/a><\/p>\n\n\n\n

–\nE-mail: ouvidoria@seduh.pe.gov.br<\/a><\/p>\n\n\n\n

–\nEndere\u00e7o: Estrada do Barbalho, 889 A \u2013 Iputinga\/Recife\/PE \u2013 CEP:\n50.690-000<\/p>\n\n\n\n

–\nTelefone: (81) 3181.3345<\/p>\n\n\n\n

–\nHor\u00e1rio de atendimento: 8h \u00e0s 12h | 14h \u00e0s 17h<\/p>\n\n\n\n

–\nOuvidoria Geral do Estado: (81) 3183.0800 \/ 0800.2812900\/ 162\n(liga\u00e7\u00e3o gratuita e tamb\u00e9m recebe liga\u00e7\u00f5es de celular)<\/p>\n\n\n\n

Texto\ne fotos: Assessoria Seduh<\/p>\n\n\n\n

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