{"id":3247,"date":"2019-11-14T10:39:27","date_gmt":"2019-11-14T13:39:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=3247"},"modified":"2022-11-03T09:21:05","modified_gmt":"2022-11-03T12:21:05","slug":"congresso-nacional-reune-ouvidores-em-salvador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=3247","title":{"rendered":"Congresso nacional re\u00fane ouvidores em Salvador"},"content":{"rendered":"\n
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Com cerca de 200 participantes, foi realizado em Salvador (BA), no per\u00edodo de 11 a 13 de novembro, o XXII Congresso Brasileiro de Ouvidores. O encontro contou com a presen\u00e7a dos servidores da Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE) Maria Luiza Trindade, Airton Chaves e Fl\u00e1via Aguiar, que integram a equipe da Diretoria da Ouvidoria-Geral do Estado (DOGE\/SCGE). O grupo acompanhou toda programa\u00e7\u00e3o, cujo tema central foi \u201cO valor da Ouvidoria no fortalecimento da gest\u00e3o\u201d.<\/p>\n\n\n\n

<\/em>Durante os tr\u00eas dias de Congresso, eles tiveram a oportunidade de agregar novos conhecimentos e trocar experi\u00eancias com representantes de ouvidorias do setor p\u00fablico e privado de todo o Pa\u00eds. Promovido pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Ouvidores\/Ombusdman (ABO), com o apoio da Ouvidoria Geral de Salvador, o evento discutiu, dentre, outros subtemas, \u201cA influ\u00eancia da Ouvidoria como ferramenta de gest\u00e3o estrat\u00e9gica\u201d, \u201cImplementa\u00e7\u00e3o de metodologia \u00e1gil em \u00e1reas de opera\u00e7\u00f5es: um estudo de caso sobre a Ouvidoria da IBM\u201d e \u201cOuvidoria e interface com a LGPD e Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o: implementa\u00e7\u00e3o e pr\u00e1tica\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Segundo o gestor governamental de Controle Interno da SCGE, Airton Chaves, no encontro deste ano foi enfatizado o papel da ouvidora como instrumento de gest\u00e3o, tanto na esfera p\u00fablica quanto no setor privado. \u201cEsse encontro entre diferentes realidades de gest\u00e3o \u00e9 muito enriquecedor. Apreender sobre ouvidoria com a equipe de uma empresa inovadora como a IBM \u00e9 de um valor dif\u00edcil de mensurar\u201d, avaliou. A satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 corroborada por Maria Luiza, que coordena a Rede Estadual de Ouvidorias. \u201c\u00c9 importante ressaltar que a participa\u00e7\u00e3o num congresso dessa propor\u00e7\u00e3o, fortalece e acrescenta ao nosso trabalho\u201d.<\/p>\n\n\n\n

ELEI\u00c7\u00c3O<\/strong> \u2013 O evento foi marcado, ainda, pela Assembleia Geral da ABO que reuniu seus associados para a escolha da sede do pr\u00f3ximo congresso e a elei\u00e7\u00e3o geral da ABO Nacional para o bi\u00eanio 2020-2021. Nas seccionais da Associa\u00e7\u00e3o nos estados, a elei\u00e7\u00e3o j\u00e1 ocorreu e, em Pernambuco, foi realizada no dia 07 de novembro, ocasi\u00e3o em que Marcos Lu\u00eds e Z\u00e9lia Correia foram reconduzidos aos cargos de presidente e vice-presidente, respectivamente. \u201cEstaremos por mais dois anos, eu e Marcos, a frente da ABO-PE. Gratid\u00e3o pelo primeiro mandato e respeito e compromisso com o segundo\u201d, destacou Z\u00e9lia, diretora da Ouvidoria-Geral do Estado.<\/p>\n\n\n\n

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