Estado (OGE) chega ao seu oitavo ano e se firma como um grande instrumento de cidadania, oferecendo um atendimento de excel\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
Este ano, foram cerca de 60 mil manifesta\u00e7\u00f5es, alcan\u00e7ando um percentual de resolutividade (quantitativo de demandas respondidas) de mais de 85%. Atrav\u00e9s do telefone (162) ou dos sites www.ouvidoria.pe.gov.br ou www.scge.pe.gov.br, o cidad\u00e3o pode solicitar informa\u00e7\u00f5es e fazer den\u00fancias, reclama\u00e7\u00f5es, elogios e sugest\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
A OGE, que sempre ocupou uma posi\u00e7\u00e3o de destaque no Pa\u00eds, alcan\u00e7ou o percentual de 95% de certifica\u00e7\u00e3o da rede de ouvidores, o que atesta a efici\u00eancia desta ferramenta de participa\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o p\u00fablica. Hoje, a rede \u00e9 composta por 60 ouvidorias, que s\u00e3o coordenadas pela Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE). Para comemorar a data, os ouvidores da Rede Estadual e convidados, reuniram-se na \u00faltima sexta-feira (14), no audit\u00f3rio da SCGE, para receber os certificados da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Ouvidores (ABO).<\/p>\n\n\n\n
Na ocasi\u00e3o, o secret\u00e1rio da Controladoria-Geral e Ouvidor-Geral do Estado, Ruy Bezerra, destacou o compromisso do Governo do Estado com a Ouvidoria. \u201c\u00c9 atrav\u00e9s da Rede de Ouvidorias que o cidad\u00e3o pode exercer seu direito e contribuir de forma direta com a melhoria da gest\u00e3o e dos servi\u00e7os oferecidos \u00e0 sociedade.<\/p>\n\n\n\n
O Governo trabalha com uma gest\u00e3o participativa e transformadora e para isso precisa manter um di\u00e1logo permanente com a popula\u00e7\u00e3o\u201d, ressaltou. Ainda de acordo com Ruy Bezerra, aperfei\u00e7oar a qualidade desse servi\u00e7o \u00e9 uma das diretrizes do Governo Paulo C\u00e2mara.<\/p>\n\n\n\n
CERTIFICA\u00c7\u00c3O – A Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Ouvidores\/Ombudsman (ABO) \u00e9 a entidade respons\u00e1vel por certificar os ouvidores do Pa\u00eds, e tem por \u201cobjetivo estimular e promover o congra\u00e7amento e o relacionamento entre todos aqueles que exer\u00e7am a fun\u00e7\u00e3o de Ouvidor\/Ombudsman no Brasil\u201d. No caso de Pernambuco, a certifica\u00e7\u00e3o atende ainda ao Decreto no 39.675, de agosto de 2013, que estabelece os requisitos para o exerc\u00edcio da fun\u00e7\u00e3o de ouvidor no \u00e2mbito do Poder Executivo Estadual.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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Estado (OGE) chega ao seu oitavo ano e se firma como um grande instrumento de cidadania, oferecendo um atendimento de excel\u00eancia. Este ano, foram cerca de 60 mil manifesta\u00e7\u00f5es, alcan\u00e7ando um percentual de resolutividade (quantitativo de demandas respondidas) de mais de 85%. Atrav\u00e9s do telefone (162) ou dos sites www.ouvidoria.pe.gov.br ou www.scge.pe.gov.br, o cidad\u00e3o pode solicitar informa\u00e7\u00f5es e fazer den\u00fancias, reclama\u00e7\u00f5es, elogios e sugest\u00f5es. A OGE, que sempre ocupou uma posi\u00e7\u00e3o de destaque no Pa\u00eds, alcan\u00e7ou o percentual de 95% de certifica\u00e7\u00e3o da rede de ouvidores, o que atesta a efici\u00eancia desta ferramenta de participa\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o p\u00fablica. Hoje, a…<\/p>\n","category_list":"Sem categoria<\/a>","author_info":{"name":"Anderson Santos","url":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?author=3"},"comments_num":"0 coment\u00e1rio","coauthors":[],"tax_additional":{"categories":{"linked":["Sem categoria<\/a>"],"unlinked":["Sem categoria<\/span>"]}},"comment_count":"0","relative_dates":{"created":"Posted 8 anos ago","modified":"Updated 4 anos ago"},"absolute_dates":{"created":"Posted on 8 de mar\u00e7o de 2019","modified":"Updated on 3 de novembro de 2022"},"absolute_dates_time":{"created":"Posted on 8 de mar\u00e7o de 2019 11:01","modified":"Updated on 3 de novembro de 2022 09:22"},"featured_img_caption":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2141"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2141"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2141\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2142,"href":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2141\/revisions\/2142"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2141"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2141"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2141"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}