{"id":1923,"date":"2019-03-08T08:56:20","date_gmt":"2019-03-08T11:56:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=1923"},"modified":"2022-11-03T09:24:24","modified_gmt":"2022-11-03T12:24:24","slug":"ouvidoria-fecha-do-mes-de-janeiro-com-saldo-positivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=1923","title":{"rendered":"Ouvidoria fecha do m\u00eas de Janeiro com saldo positivo"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" width=\"300\" height=\"142\" src=\"http:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/image_gallery-78-300x142.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1924\" srcset=\"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/image_gallery-78-300x142.jpeg 300w, https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/image_gallery-78.jpeg 552w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Com o objetivo de\ncontribuir com a qualidade dos servi\u00e7os prestados, a Ouvidoria do\nEstado fechou o m\u00eas de Janeiro com um percentual de 100% de\nreutiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Atrav\u00e9s de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o realizada com os usu\u00e1rios do\nservi\u00e7o, os entrevistados afirmaram que reutilizaram os servi\u00e7os da\nOuvidoria, respondendo a pergunta \u201cVoc\u00ea utilizaria novamente os\nservi\u00e7os da Ouvidoria do Estado?\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m deste percentual, o saldo tamb\u00e9m foi positivo em rela\u00e7\u00e3o\nao prazo de conclus\u00e3o das manifesta\u00e7\u00f5es realizadas em janeiro\npelos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo dados estat\u00edsticos e gr\u00e1ficos do Sistema de Ouvidoria do\nEstado, nenhuma manifesta\u00e7\u00e3o registrada foi conclu\u00edda ap\u00f3s o\nprazo estipulado pela Portaria n\u00ba 44\/2013, da Secretaria da\nControladoria Geral do Estado (SCGE), \u00f3rg\u00e3o no qual a Ouvidoria\nest\u00e1 vinculada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com o objetivo de contribuir com a qualidade dos servi\u00e7os prestados, a Ouvidoria do Estado fechou o m\u00eas de Janeiro com um percentual de 100% de reutiliza\u00e7\u00e3o. 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