A\nSecretaria Estadual de Sa\u00fade (SES) recebeu no \u00faltimo dia 2 de\nfevereiro, em Bras\u00edlia, o pr\u00eamio nacional Cec\u00edlia Donnangelo de\nOuvidoria SUS, uma iniciativa do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade e do Conselho\nNacional de Secretarias Municipais de Sa\u00fade (Conasems).<\/p>\n\n\n\n
O\nprojeto premiado divulgou a\u00e7\u00f5es da Ouvidoria Central de Sa\u00fade de\nPernambuco na consolida\u00e7\u00e3o da imagem do setor perante os usu\u00e1rios\nda rede e o aumento da participa\u00e7\u00e3o popular na utiliza\u00e7\u00e3o dos\nseus servi\u00e7os. O trabalho, avaliado por profissionais de Ouvidorias\nP\u00fablicas e Sa\u00fade P\u00fablica, representantes de Conselhos de Sa\u00fade e\nMovimentos Sociais, foi apresentado na categoria Narrativas e\nRelatos, com autoria do superintendente de Ouvidoria da SES, Jadiael\nAlexandre de Souza e a coordenadora, Maria Nic\u00e9a Santos Branco,\nsendo, ainda, um dos dez trabalhos selecionados para compor\npublica\u00e7\u00e3o do livro produzido pelo Departamento de Ouvidoria Geral\ndo SUS.<\/p>\n\n\n\n
\u201cApresentamos\no que foi o nosso planejamento estrat\u00e9gico ao longo de quatro anos,\ncom a\u00e7\u00f5es de descentraliza\u00e7\u00e3o, adequa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o.\nRelatamos avalia\u00e7\u00f5es, diagn\u00f3sticos e pesquisas que foram\nrealizadas e serviram de embasamento para que consegu\u00edssemos\nprovocar uma mudan\u00e7a na estrutura da Ouvidora que encontramos.\nProduzimos o trabalho em duas partes, a primeira tratou sobre a\nestrutura\u00e7\u00e3o da rede de ouvidoria, enquanto a segunda focou na\ncomunica\u00e7\u00e3o. O pr\u00eamio \u00e9 um reconhecimento do quanto a SES est\u00e1\nempenhada em otimizar cada vez mais essa ferramenta e esse\ninstrumento de participa\u00e7\u00e3o social que \u00e9 a Ouvidoria\u201d, diz \nJadiael Alexandre de Souza.<\/p>\n\n\n\n
O\nPr\u00eamio Cec\u00edlia Donnangelo de Ouvidoria SUS homenageia Maria Cec\u00edlia\nFerro Donnangelo (1940-1983), uma das pioneiras na constru\u00e7\u00e3o de um\npensamento social em sa\u00fade. Apesar de ter obtido o diploma de\nLicenciatura em Educa\u00e7\u00e3o em 1962, desenvolveu desde o in\u00edcio de\nsua forma\u00e7\u00e3o universit\u00e1ria interesse pela \u00e1rea de Ci\u00eancias\nSociais e contribuiu para a constru\u00e7\u00e3o e estrutura\u00e7\u00e3o da Sa\u00fade\nColetiva. Dentre suas publica\u00e7\u00f5es, destacam-se dois livros\n\u201cMedicina e Sociedade\u201d e \u201cSa\u00fade e Sociedade\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Ouvidoria\nSES \u2013 Ouvidoria \u00e9 um mecanismo moderno e democr\u00e1tico para o\ncidad\u00e3o de acesso aos servi\u00e7os ofertados pelo Estado. Tem por\nprop\u00f3sito perceber o sentimento de satisfa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio do\nSistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS), oferecendo informa\u00e7\u00f5es aos\ngestores, fortalecendo a cidadania e melhorando a qualidade dos\nservi\u00e7os prestados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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A Secretaria Estadual de Sa\u00fade (SES) recebeu no \u00faltimo dia 2 de fevereiro, em Bras\u00edlia, o pr\u00eamio nacional Cec\u00edlia Donnangelo de Ouvidoria SUS, uma iniciativa do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade e do Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Sa\u00fade (Conasems). O projeto premiado divulgou a\u00e7\u00f5es da Ouvidoria Central de Sa\u00fade de Pernambuco na consolida\u00e7\u00e3o da imagem do setor perante os usu\u00e1rios da rede e o aumento da participa\u00e7\u00e3o popular na utiliza\u00e7\u00e3o dos seus servi\u00e7os. O trabalho, avaliado por profissionais de Ouvidorias P\u00fablicas e Sa\u00fade P\u00fablica, representantes de Conselhos de Sa\u00fade e Movimentos Sociais, foi apresentado na categoria Narrativas e Relatos, com…<\/p>\n","category_list":"Sem categoria<\/a>","author_info":{"name":"Anderson Santos","url":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?author=3"},"comments_num":"0 coment\u00e1rio","coauthors":[],"tax_additional":{"categories":{"linked":["Sem categoria<\/a>"],"unlinked":["Sem categoria<\/span>"]}},"comment_count":"0","relative_dates":{"created":"Posted 8 anos ago","modified":"Updated 4 anos ago"},"absolute_dates":{"created":"Posted on 8 de mar\u00e7o de 2019","modified":"Updated on 3 de novembro de 2022"},"absolute_dates_time":{"created":"Posted on 8 de mar\u00e7o de 2019 08:54","modified":"Updated on 3 de novembro de 2022 09:24"},"featured_img_caption":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1921"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1921"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1921\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1922,"href":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1921\/revisions\/1922"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1921"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1921"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1921"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}