{"id":1426,"date":"2019-03-01T07:42:54","date_gmt":"2019-03-01T10:42:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=1426"},"modified":"2022-11-03T09:25:19","modified_gmt":"2022-11-03T12:25:19","slug":"ouvidoria-geral-capacita-a-rede-de-ouvidores-em-ferramentas-inovadoras-de-comunicacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=1426","title":{"rendered":"Ouvidoria Geral capacita a Rede de Ouvidores em ferramentas inovadoras de comunica\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-gallery alignright columns-2 is-cropped\"><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><img loading=\"lazy\" width=\"150\" height=\"112\" src=\"http:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/image_gallery-5.jpeg\" alt=\"\" data-id=\"1428\" data-link=\"http:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?attachment_id=1428\" class=\"wp-image-1428\"\/><\/figure><\/li><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><img loading=\"lazy\" width=\"720\" height=\"960\" src=\"http:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/image_gallery-4.jpeg\" alt=\"\" data-id=\"1427\" data-link=\"http:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?attachment_id=1427\" class=\"wp-image-1427\" srcset=\"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/image_gallery-4.jpeg 720w, https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/image_gallery-4-225x300.jpeg 225w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/figure><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A Ouvidoria Geral do Estado \u2013 OGE promoveu um evento em 30.11.2012 para capacitar a Rede de Ouvidorias de Pernambuco nas novas ferramentas G-CON M\u00f3bile e Redes Sociais e ampliar o seu uso. A abertura foi realizada pela ouvidora geral do Estado, Karla J\u00falia Marcelino que iniciou a apresenta\u00e7\u00e3o demonstrando muito entusiasmo \u201c\u00e9 mais um projeto inovador que foi desenvolvido para disseminar a cultura de Ouvidoria e possibilitar que o cidad\u00e3o exer\u00e7a a cidadania, o Governo do Estado est\u00e1 investindo em novas tecnologias e essa iniciativa trouxe ganhos para toda a sociedade. \u00c9 uma tend\u00eancia em \u00e2mbito nacional das Ouvidorias p\u00fablicas se inserirem nas redes sociais, disseminando informa\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas para o cidad\u00e3o usu\u00e1rio do servi\u00e7o p\u00fablico \u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>A ATI tamb\u00e9m esteve presente no encontro, sendo representada pelo gerente de arquitetura de sistemas de informa\u00e7\u00e3o do Governo, Antonio Oliveira que apresentou as inova\u00e7\u00f5es disponibilizadas no Site da OGE,  e integra\u00e7\u00e3o do site com a p\u00e1gina do Facebook, do Twitter e do Orkut. Na oportunidade tamb\u00e9m orientou como esses canais devem ser utilizado pelos Ouvidores e o quanto essas novas funcionalidades pode facilitar o interc\u00e2mbio de informa\u00e7\u00f5es. A ouvidora geral do Estado, Karla J\u00falia Marcelino agradeceu a participa\u00e7\u00e3o e acrescentou que a ATI vem sendo um parceiro fundamental para a estrutura\u00e7\u00e3o e consolida\u00e7\u00e3o do sistema de Ouvidoria do Estado.<\/p>\n\n\n\n<p>As novas funcionalidades desenvolvidas s\u00e3o ferramentas inovadoras que ir\u00e3o ampliar o canal de comunica\u00e7\u00e3o com o cidad\u00e3o que recorre ao servi\u00e7o. Fortalecendo ainda mais seu interc\u00e2mbio com a sociedade e com a rede de ouvidores. Trata-se do conceito de Cidadania M\u00f3vel.  Para o gerente executivo, Jairo Almeida \u201cessa iniciativa permite que a popula\u00e7\u00e3o possa entrar em contato com a Ouvidoria atrav\u00e9s de seus smartphones ou tablets, e possibilita que seus usu\u00e1rios possam registrar suas manifesta\u00e7\u00f5es em qualquer hora e lugar, enriquecendo de detalhes suas solicita\u00e7\u00f5es, informa\u00e7\u00f5es, den\u00fancias ou elogios. Da mesma forma, os usu\u00e1rios podem acompanhar atrav\u00e9s de seus dispositivos m\u00f3veis, o status de suas manifesta\u00e7\u00f5es podendo, inclusive, responder a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s desse meio\u201d. As novas funcionalidades j\u00e1 est\u00e3o dispon\u00edveis atrav\u00e9s do Site da OGE www.ouvidoria.pe.gov.br. <\/p>\n\n\n\n<p>Por Izabela Mendes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Ouvidoria Geral do Estado \u2013 OGE promoveu um evento em 30.11.2012 para capacitar a Rede de Ouvidorias de Pernambuco nas novas ferramentas G-CON M\u00f3bile e Redes Sociais e ampliar o seu uso. 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