{"id":1206,"date":"2019-02-28T11:45:24","date_gmt":"2019-02-28T14:45:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=1206"},"modified":"2022-11-03T09:25:44","modified_gmt":"2022-11-03T12:25:44","slug":"ouvidoria-do-der-recebe-elogios-de-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=1206","title":{"rendered":"Ouvidoria do DER recebe elogios de usu\u00e1rios"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" width=\"300\" height=\"225\" src=\"http:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/image_gallery-55-300x225.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1207\" srcset=\"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/image_gallery-55-300x225.jpeg 300w, https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/image_gallery-55-768x576.jpeg 768w, https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/image_gallery-55-1024x768.jpeg 1024w, https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/image_gallery-55.jpeg 1563w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>&nbsp;A Ouvidoria do Departamento de Estradas de Rodagem (DER) tem recebido elogios por parte dos usu\u00e1rios que utilizam o servi\u00e7o. Recentemente, o senhor Jos\u00e9 Nilson encaminhou uma mensagem agradecendo pelo \u00f3timo atendimento prestado e por ter recebido a resposta de sua solicita\u00e7\u00e3o. Outro usu\u00e1rio, o senhor Fausto Rocha de Melo, parabenizou a Ouvidoria pelo seu funcionamento, destacando o trabalho da ouvidora Nancy Amaral, que n\u00e3o mede esfor\u00e7os para atender as solicita\u00e7\u00f5es recebidas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp; Segundo Nancy, a preocupa\u00e7\u00e3o principal \u00e9 melhorar a imagem do DER junto aos seus usu\u00e1rios. Composta por uma equipe de seis pessoas, a Ouvidoria recebe cerca de 99 demandas por m\u00eas, entre solicita\u00e7\u00f5es de informa\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os, reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias e sugest\u00f5es. A maior parte dessas demandas chega por e-mail, no endere\u00e7o ouvidoria@der.pe.gov.br, mas podem ser feitas tamb\u00e9m presencialmente, na sede do DER, localizado na Avenida Cruz Cabug\u00e1, 1033, no 1\u00ba andar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ADESIVOS<\/strong>&nbsp;&#8211; Todos os ve\u00edculos a servi\u00e7o do Departamento de Estradas de Rodagem (DER) circulam com o adesivo que informa o telefone da Ouvidoria Geral do Estado afixado na parte traseira, de acordo com o decreto estadual n\u00ba 34521 de janeiro de 2010.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a><br><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp;A Ouvidoria do Departamento de Estradas de Rodagem (DER) tem recebido elogios por parte dos usu\u00e1rios que utilizam o servi\u00e7o. Recentemente, o senhor Jos\u00e9 Nilson encaminhou uma mensagem agradecendo pelo \u00f3timo atendimento prestado e por ter recebido a resposta de sua solicita\u00e7\u00e3o. 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