{"id":1081,"date":"2019-02-28T09:42:05","date_gmt":"2019-02-28T12:42:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=1081"},"modified":"2022-11-03T09:25:57","modified_gmt":"2022-11-03T12:25:57","slug":"governo-do-estado-lanca-edital-para-curso-de-certificacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ouvidoria.pe.gov.br\/?p=1081","title":{"rendered":"Governo do Estado lan\u00e7a edital para Curso de Certifica\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

A Secretaria de Articula\u00e7\u00e3o Social e Regional e Ouvidoria Geral do Estado v\u00e3o promover Curso para a Certifica\u00e7\u00e3o dos Ouvidores, em parceria com a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Ouvidores (ABO) – Seccional de Pernambuco. O curso ser\u00e1 realizado no per\u00edodo de 26 a 30 de setembro, no Centro de Forma\u00e7\u00e3o do Servidor P\u00fablico – Cefospe, no bairro da Boa Vista. O objetivo \u00e9 aprofundar o referencial te\u00f3rico dos ouvidores que atuam na Rede de Ouvidorias do Poder Executivo Estadual, a fim de qualificar e certificar, nacionalmente, os profissionais para o exerc\u00edcio da profiss\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

As atividades ser\u00e3o constitu\u00eddas de exposi\u00e7\u00e3o dialogada, leitura de textos e estudos de caso. O conte\u00fado do curso \u00e9 espec\u00edfico, explorando os seguintes temas: Ouvidoria: Cen\u00e1rio Hist\u00f3rico <\/em>(4h), O Perfil do Ouvidor <\/em>(2h), \u00c9tica e Relacionamento Interpessoal <\/em>(1h), Procedimentos na operacionaliza\u00e7\u00e3o de uma Ouvidoria<\/em> (2h), Ouvidoria e Comunica\u00e7\u00e3o <\/em>(3h), Aspectos jur\u00eddicos envolvidos na pr\u00e1tica da Ouvidoria (2h), Planejamento Estrat\u00e9gicos <\/em>(2h) e Monitoramento e Avalia\u00e7\u00e3o dos resultados<\/em> (3h).  No \u00faltimo dia (30.09) ser\u00e1 realizada uma prova elaborada pelos instrutores do curso e, para a certifica\u00e7\u00e3o, o participante precisar\u00e1 obter a aprova\u00e7\u00e3o equivalente ou superior a 70% das quest\u00f5es, conforme diretriz da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Ouvidores. Esse processo ser\u00e1 realizado pela ABO-PE.<\/p>\n\n\n\n

As aulas ser\u00e3o ministradas pela ouvidora geral do Estado, Karla J\u00falia; o presidente do Conselho Deliberativo da ABO Nacional, Edson Vismona; o secret\u00e1rio executivo da Secretaria de Planejamento de Pernambuco, Maur\u00edcio Cruz; e a jornalista e assessora de comunica\u00e7\u00e3o da Casa Civil, Roziane Fernandes.<\/p>\n\n\n\n

As inscri\u00e7\u00f5es seguem at\u00e9 a pr\u00f3xima sexta-feira (23.09) e devem ser feitas atrav\u00e9s do formul\u00e1rio abaixo, que ap\u00f3s preenchido dever\u00e1 ser entregue na Ouvidoria Geral do Estado, na Rua Gerv\u00e1sio Pires, 399, bairro da Boa Vista.  A taxa para certifica\u00e7\u00e3o \u00e9 de R$100,00 reais, para pagamento por meio de dep\u00f3sito na conta corrente da ABO-PE:
C\/C: 130001066 Ag\u00eancia: 4159 do Banco Santander. Associados da ABO-PE est\u00e3o isentos do pagamento. Mais informa\u00e7\u00f5es: 3181.3369.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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